互联网金融冲击下银行应对策略

【课程大纲】

一篇：电子银行营销迭代

1、网银的主要功能是什么？

• 中行网银新模式
• 德意志银行案例

2、信用卡是一种什么样的工具？

• 中国信用卡报告
• 芝麻信用的启示
• VIP卡的启示
• 汽车产业链大数据的教训

3、手机银行与微信银行

• 浦发银行手机银行案例
• 浦发银行微信银行案例

4、电子银行社会化营销模式

• 工商银行案例
• 微信平台：商业银行个人理财产品销售的2种常见应用方式
• 微信平台：深入应用的5种主要接口
• 微信平台：深入应用的8大步骤

5、互联网金融背景下电子银行创新

• 课堂设计：我们的电子银行优化思路

第二篇：变化中的商业银行

1、银行互联网化

• 四化建设
• 智慧银行集中亮相：建设案例分析
• 银行网点是否大规模裁撤？（民生银行案例）
• 如何分流人员？如何提升技能？如何充实职能？
• 来自一线的感言：民生银行案例
• 销售化与智能化：民生银行案例

2、现在就是未来

• 未来银行案例研讨：交通银行案例

3、银行互联网化模式

4、银行互联网化经验教训

5、银行互联网化趋势

第三篇：挑战互联网银行

1、五力模型与奔腾年代

2、就这样被互联网银行颠覆

• 网商银行案例研讨
• 微众银行案例研讨
• 80/20法则与2/80法则
• 为什么说我们是幸运的一群人？

3、数字技术优化

• 利用数字技术优化的组织

4、银行的机会与挑战

5、避免灾难性的循环

第四篇：战略选择技术

1、战略选择技术与战略分歧

2、WorkShop工作坊

• SPACE：银行差异化竞争战略地位态势与行动评估

3、全球银行业展望

第五篇：商业银行应对策略

1、银行超越客户期望的12种方式

2、以信息为主导实施转型

• 创建以客户为中心的银行
• 财富云-微秘书终端：宁波银行案例分析
• 6维度推进
• 服务对象的转型
• 客户渗透的价值
• 运作模式的转型
• 跃出战壕
• 增长模式的转型  建立可持续的竞争优势
• 转型的问题和困难

3、公司业务突破点

• 亚投行是一个箩筐/杠杆/支点，还是一个壁垒？
• 操作案例分析：某分行案例
• 银行业务是一个动态发展的概念
• 符合现有监管框架和市场环境要求的产品体系
• 重点新产品
• 案例分析：承债式并购业务

4、个金业务突破点

• RFM精准营销
• 课堂设计：销售信

5、我们的应对策略行动方案

• 有哪些互联网工具？
• 合作伙伴在哪里？
• WorkShop工作坊：我们的应对策略行动方案

第六篇：跨越战略转折点

1、案例讨论：老革命遇到新问题

2、商业银行经营体系变革创新

• 银行变革创新基础优势
• 竞争对手的软肋
• 银行变革创新9大途径

3、冲击与激励

4、重构银行愿景

5、跨越战略转折点

要点回顾

问题答疑

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