用趋势和结果工作

引言：一次调研中和培训管理者的对话引发的思考

**单元  管理新认识

1 转变四个理念

1、互损，还是互捧？

2、如何进行有效的引导

3、人生开心的事情是什么

4、人生痛苦的事情是什么

1 重新认识几个概念

1、客户的概念

2、敬业精神的概念

3、效率的概念

4、学习的概念认识

5、价值的认识

1 管理中的“论资排辈”到底为那般

1、论资排辈

2、企业中论资排辈

3、做好论资排辈

4、英雄也要提当年勇

1 同理心的锻造

1、何为同理心

2、同理心的原则

3、同理心所关注的点

4、同理心的锻造练习

第二单元  智能电网及其电网改革的趋势

1 现阶段电网公司管理现状

1、推诿现象严重

2、缺乏向心力

3、技能外包，竞争力缺失

1 构建全球能源互联网的三个阶段

1、**阶段国内互联

2、第二阶段洲内互联

3、第三阶段洲际互联

1 认识下智能电网

1、智能电网的概念

2、智能电网对于电网人员工作习惯的改变

3、智能电网未来的趋势

1 电网行业发展趋势

1、电力体制深化改革，电力市场由区域垄断走向广域竞争

2、主辅分离，多经产业发展活跃，电力企业向多产化发展

3、电力企业将走向集团化运作、集约化经营和精细化管理

4、深化信息化、数字化、自动化、互动化等“四化”建设

5、对我们的影响

   A、换脑子VS换人

   B、降低身段VS学习

   C、学习提升VS被动接受

1 物联网、互联网和电网发展

1、认识下物联网，互联网

2、互联网思维与电网发展

3、物联网与电网发展

1 电网改革方向

1、售电放开原则基本敲定，五大电力和地方电力公司有望拔得头筹

2、降低大工业用电价格

3、智能电网成套装备等智能技术和装备的运用

4、人力成本进一步提升，自动化将大力替代人力

5、行业的范畴扩大

1 五大方向把握体制性变革机会

      1、关注具有竞争力,充分受益于发电侧竞争的电力运营商

      2、关注电改对新能源产业带来的发展机遇

      3、短期应关注电改试点区域内的受益部门

      4、关注拥有配电网资产的地方小电网公司

      5、把握能源互联网长期发展趋势

第三单元  自我习惯改变

1 改革我们在态度上的转变

      1、与人方便自己方便

      2、敬业精神需要加强

      3、变化就是大的不变

      4、转变成为老板心态

      5、管理好下属，而非自我辛苦

      6、抱怨的基本原则把我

1 创新思维意识提升

1、发散思维

2、逆向思维

3、想象思维

4、横向思维

1 结果管理锻造

      1、结果的概念

      2、结果管理的三个维度

      3、结果管理怎么做

      4、我们每天都需要结果

1 责任心锻造

1、何为责任

2、何为100%责任

3、提升自我100%

第四单元  中层干部管理技能提升

1 新培训模式的介绍

      1、新型师徒制

      2、依考带培

      3、依改代培

      4、实物破损检验培训

      5、智能部门实操培训

1 管理再认识

1、管

2、理

3、管理的深层次需求

1 沟通能力再提升

1、视频看沟通

2、几个案例看沟通

3、沟通基础知识回顾

  A、强调主动的沟通意识和沟通意愿—沟通的心态

  B、语言的沟通和非语言的沟通

 C、沟通的核心点

 D、沟通原理—说清楚

4、沟通中障碍产生的原因

 5、换位思考提升沟通

1 压力管理

1、培训管理者的压力来源

2、培训管理者的压力类别

3、培训管理者的压力释放

4、自我释压

5、自我调整