**模块:明确理念打基础
一、任职资格与五大观点的区别与联系
ž 与国家职业资格的区别
ž 与绩效管理的区别
ž 与岗位说明书的区别
ž 与胜任力模型的区别
二、任职资格体系的定义
ž 一个观点
ž 一个核心
ž 一套循环
三、建立任职资格体系的目的
ž 五个目的
四、任职资格体系的作用
ž 提升组织职业化水平
ž 成果经验的模块化
ž 提升员工职业生涯空间
ž 拓展激励双通道
ž 为能力评价提供客观依据
ž 牵引员工正确的做事
ž 建立有针对性的培训体系
五、任职资格体系的模型
ž NVQS英国模型
ž SAT法国模型
ž FKPA中国模型
第二模块:基于流程定标准
一、基于流程的任职资格说明
二、任职资格体系开发流程
1、识别关键业务流程
ž 案例:某医药企业的关键业务流程
ž 练习:归纳提炼企业的关键业务流程
ž 讨论:职位族的划分
ž 案例:某科技企业的职位族划分
2、定义成功行为要素
ž 提炼关键行为项
1) 行为取向
2) 行为过程
3) 行为结果
案例:关键行为项的编写要求
ž 提炼必备知识项
案例:必备知识项的注意事项
ž 提炼核心技能项
案例:核心技能项的描述技巧
3、等级划分/级别定义
表格:级别差异唯独示意图
4、形成行为辞典
案例:角色定义、经验定义、素养定义
演练:职位族的行为辞典组成表
第三部分:行为测评掌认证
一、任职资格认证五部曲
二、认证答辩的程序
三、评价任职资格标准的技巧
1、STAR-行为面试
案例:行为面试法评价员工任职资格
2、其他测评方法
1) 考核
2) 验证
3) 评价会
3、晋升评定要求
讨论:实施要点及注意事项
第四模块:巩固成果巧应用
一、任职资格体系的应用
二、巩固成果的具体实施
1、招聘——人岗匹配、精准选人
2、培训——分层分级、逐个实施
3、绩效——等比分配、有效闭环
4、薪酬——能力付薪、专业激励
5、竞聘——能者就上、形成梯队
6、职业——双向通道、发展同步