T1—企业内训师初级训练

一、培训师应具备的特质

1、 内训师三大角色及三个层级

1) 演——教导者  初级——重在表达流畅

2) 编——开发者  中级——重在平衡发展

3) 导——管理者  高级——力求灵活自如

l 演练：每位一分钟演讲“何为师”？

2、 内训师的职业素质模型

1) 师德：职业操守

2) 师艺：职业技能

3) 师威：职业威望

4) 师风：职业风范 

l 讨论：何为师？

二、成人培训基本原则（活动研讨）

1、 成年人的学习有何特点

2、 成人喜欢的课堂气氛

3、 培训师与老师的区别

4、 信心、信任与尊重

5、 四种不同的学习风格

l 测试：学习风格测试

三、培训师的演讲基础训练

1、 演讲的基本元素

1) 重要一点：状态

2) 外在六点：眼神/声音/站姿/表情/手势/移位

3) 内涵六点：开场/结构/观点/条理/表达/结尾

2、 有效开场

1) 有效开场“五个”技巧

2) 高潮从自我介绍开始

3、 有力结尾

1) 有效结尾“六大”诀窍

2) 魅力从学员收获结尾

4、 内训师的行为管理

1) 身法：聚精会神

2) 步法：规行矩步

3) 手法：大开大合

4) 眼法：出神入化

5) 说法：断断续续

6) 心法：装腔作势

l 演练：培训师演讲故事PK

四、培训师的培训辅助工具

1、 视觉、视听、感觉辅助工具

2、 讲义以及其它书面材料

3、 如何选择适用的辅助工具

4、 各种辅助工具的特点你需要多少种媒体工具

5、 如何使用辅助工具

五、如何克服紧张情绪

1、 紧张的原因是什么

2、 什么情况下会紧张

3、 消除紧张的方法有哪些

4、 什么是“支撑物”？常见的支撑物有哪些

5、 如何运用支撑物来消除紧张情绪

6、 什么是培训师的“舒适地带”

7、 培训师应如何面对“舒适地带”的诱惑？

l 现场演练：如何克服紧张情绪

六、活跃课堂气氛的技巧

1、 学员竞赛

2、 音乐

3、 课程辅助道具

4、 贴画与视频教学

5、 案例讨论

6、 游戏工具的使用

7、 板书与各类演示技巧

l 现场演练：活跃课堂气氛的技巧