研发人员考核与激励

一、研发绩效管理及激励机制概述

l 研发绩效管理的根本目的

l 研发绩效管理的特点与难点

l 研发绩效管理体系建立（优化）的框架

ü 审视研发管理体系

ü 明确绩效管理目标

ü 建立绩效管理框架

u 过程：计划、辅导、考核、反馈、激励

u 层次：产品管理团队、产品开发团队、研发骨干/工程师

u 关系：考核责任主体与被考核者

u 绩效：定性与定量、比例分布

u 周期：月度、季度、年度、项目

ü 绩效考核与绩效激励正式匹配

二、绩效计划

l 绩效计划的意义：项目计划之于项目管理

l 制定绩效计划全过程

ü 审视工作目标

ü 选择（分解）关键绩效指标

ü 确定指标和工作目标的权重

ü 确定目标值与评分标准

l 目标与指标

l KPI指标体系（针对团队）

ü 典型设定方法

u 关键活动/职责

u KRA

u 过程—结果；问题—结果

u 头脑风暴

ü 研发体系KPI

u 完整的KPI指标定义要素

u 产品开发团队主要考核指标

u 产品管理团队主要考核指标

u 功能部门主要考核指标

ü 演练：设置产品开发团队/产品管理团队当前的KPI指标

l PBC（个人绩效承诺，针对个人）

ü PBC计划

ü PBC评价

ü PBC制定的要求

ü 部分关键岗位的PBC实例

ü 小组演练：PBC的制定

三、绩效辅导

l 缺失绩效辅导，绩效管理将会怎样？

l 绩效辅导的意义：实施监控之于项目管理

l 绩效辅导的方式

l 辅导活动：潜移默化、融会贯通

ü 绩效数据的范围

ü 收集绩效数据的方法与途径

ü 绩效数据的分析与纠偏

四、绩效考核及反馈

l 人力资源部同研发主管之间的角色分工

l 研发绩效评价/反馈的意义与原则

l 考核比例分配与含义

l 项目团队的考核流程

l 项目组成员的考核流程

l 绩效考核中需要注意的问题

ü 量化是否等同于客观

ü 如何进行相对考核

ü 如何进行跨项目组的考核

ü 考核结果是否可以“轮流坐庄”

ü 是否应该严格执行末位淘汰

ü 规避考核过程中的认知偏差

l 为什么需要绩效反馈？

l 绩效反馈的典型过程

l 绩效反馈十宜与十戒

l 案例演练：绩效反馈典型场景

五、绩效考核结果运用——薪酬激励

l 案例：哪些因素决定了员工选择公司？留在公司？信赖公司？

l 公司发展阶段与薪酬政策的关系

l 绩效考核与薪酬相挂钩的程序

ü 薪酬结构

ü 奖金形式

ü 项目奖与季度奖/年终奖的比较

l 案例分析：某公司研发激励制度的得与失

六、研发人员的非经济激励机制

l 非经济激励手段的价值与适用场景

l 任何人都需要激励：识别员工真正的激励需求

l 典型的非经济激励手段

ü 发展前景

ü 发展机会

ü 认同价值

ü 自由空间/参与空间/选择空间

ü 信任、关注和沟通

ü 表彰成绩

ü 职业发展通道

l 激励手段奏效的关键：换位思考、有的放矢、真心诚意