管理者的职业化修炼

**讲：职场人在企业中存在的意义——职场人的心理定位

1、职场人的实质意义；

2、职场人和企业的关系，如何与企业实现共赢；

3、职场人应该有的自我认知；

4、职场人应具备的角色意识；

5、职场人应遵循的职业道德，大胜靠德，小胜靠智；

6、案例讨论：一个员工的行为是否符合职业道德的要求；

第二讲： 管理者的职业化态度修炼

一、团队致胜

1、蚂蚁团队成功的秘诀

2、没有完美的个人，只有完美的团队

3、个人和团队的关系

4、如何塑造团队精神

二、结果思维

1、职业化的标志就是能够做出客户所需要的结果

2、做结果的误区；

3、九段员工的启示；

4、练习：看看您是几段员工？

三、外包思维

1、把你的工作外包出去

2、签订一份《外包协议书》

3、顾客凭什么付钱给你

4、案例分享：究竟是谁的责任？

四、客户思维

1、假如你是客户

2、客户怎么想

3、谁是你的衣食父母

4、请问顾客的需求是什么

5、游戏分享：谁是销售高手

五、责任思维

1、责任有多大，舞台就有多大
2、强者承担责任 弱者逃避责任
3、想改变万物，先改变自己
4、分享：责任游戏
5、责任提升能力，许三多精神
6、学会感恩，担当责任
7、感恩心做人 责任心做事

第三讲：执行力就是做出结果

一、结果意味着什么?

1．商业交换：公司是以结果做商业交换的平台

2．企业生死：企业依靠结果生存

3．不同人生：人生是一个一个结果积累的过程

二、什么是任务，什么是结果？

结果“三要素”: 有时间、有价值、可考核

三、如何做结果？

１、重点法；2 、分解法；３、递进法

第四讲：如何提升执行力

一、结果定义清楚：心中有结果，执行有效果！

1、结果定义清楚

2、不相信“拍胸脯式”的保证

3、上级下达各项目标，下级提出行动

二、一对一责任：千金重担众人挑，人人头上有指标！

1、承诺一对一

2、承诺带奖罚，没有奖罚标准，承诺等于没有说

三、不相信任何人：你越相信谁，就越要检查谁！

1、为什么美好的愿望，往往都是沉重的打击.

2、人们不会做你希望的，人们只会做你检查的.

3、对事不对人，我们要的是结果和改进.

四、好报才有好人

1、业绩考核解决公平，即时奖励却能带来执行

2、好结果就奖，没有结果或坏结果就罚，奖罚两回事，奖罚不相抵

第五讲：做好职业生涯规划，实现人生目标

一、正确认识职业生涯规划

1、职业生涯的四个阶段？

2、职业生涯规划的四个关键要素？

3、什么是职业锚？职业锚的五个关键要素？

二、如何进行职业定位

1、知己——我适合干什么

2、根据性格确定职业锚

三、了解自己现在的工作岗位——胜任力要求

1、我现在的职业对我的要求：

2、什么是岗位胜任力？

3、目前岗位的胜任力要求

4、我现在的知识、能力、态度、天赋与工作岗位的吻合度

四、外部环境分析——我在哪儿

1、社会环境分析

2、组织环境分析

3、知彼—我有机会干什么

五、对职业生涯确立目标

六、实施职业生涯目标的策略和计划

七、职业生涯规划的步骤