1、团队发展模型
形成期/冲突期/规范期/表现期
不同时期团队特点
体验活动:交通堵塞
2、不同时期管控模式GRIP
Ø G:目标
Ø R:角色、责任
Ø I:投入、互动、沟通
Ø P:计划、流程、程序
3、管理者/被管理者成熟度管理模式
Ø 高能力高意愿
Ø 高能力低意愿
Ø 低能力高意愿
Ø 低能力低意愿
培训方式:案例分析练习
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