《商业银行基层管理人员自我修炼》

一、从技术讲师走向管理人员的角色认知

1、自我认知

Ø 互动：我的自画像

Ø 提高自我认知：乔哈里窗

2、新岗位的角色定位

Ø 梳理新的岗位职责

Ø 互动：我上任的**天  

二、提升时间管理能力

1、时间管理是自我管理

2、要事**

Ø 游戏：生活中的要事**

3、工作行事历

Ø 以“周”或”天“为单位罗列待办事项和工作任务

Ø 选择合适的行事历工具

Ø 将工作任务按重要性进行优先排序

Ø 将每项任务填入每周/每日行事历 

Ø 用颜色或字体突出优先信息或特殊工作

练习：结合未来工作职责，进行周和日的行事历练习

三、目标计划管理

1、PDCA循环图

2、目标分解的方法：剥洋葱法

Ø 练习：运用剥洋葱法分解工作核心目标

3、原因分析的好工具：鱼骨图

Ø 练习：运用鱼骨图分析阻碍前述演练的工作目标达成的因素

四、学习力

1、肯学与会学

2、佳学习工具：思维导图

Ø 练习：思维导图制作

五、结构化表达

1、有充足时间准备

Ø 书面表达：逻辑性、条理性、结构化

Ø 口头表达：愿意听、能理解、记得住

2、瞬间思考，马上表达

Ø 口头表达：运用表达结构支点进行表达

Ø 练习：及时表达——今天学习的收获/上任**天的自我介绍