目标管理（李燕龙老师）

一、目标管理与方针展开之运作结构

& 目标管理的基础

& 方针展开的运作

& 目标管理与方针展开的运作架构

二、部门目标之建立

& 部门目标之重点来源

& 部门目标之具体描绘

& 部门目标之沟通共识

三、建立部门目标之实作

& 公司远景之描绘

& 公司目标之了解

& 部门环境之扫描

& 部门远景之描绘

四、部门目标及方针之展开

& 部门方针计划之展开

& 部门方针计划之评估

& 部门方针计划之修正

五、达成部门目标之各细部课题之分析

& 部门目标达成之问题探讨

& 部门目标达成之资源确定

六、拟定目标及方针达成计划

& 拟定细部目标达成之计划

& 确认目标之绩效评估标准

& 确认后续之行动方案

& 计划执行之控管

& 执行结果之评估

七、凝聚共识宣达决心

& 目标达成人际资源之确认

& 寻求内部资源之支持

& 宣达目标实践决心