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一、管理认知
1. 什么是管理，管理的目的是什么？
2. 从技术到管理，心态，角色，能力有哪些不同？
3. 理解管理者角色的本质是什么？
4. 管理者的两大职责
5. 如何理解管理的整体观？
6. 如何理解管人管事的基本原则？
本节目标：
² 理解新任经理的管理角色和职责，
² 把握系统的管理思路
二、工作管理
1. 工作规划
如何理解工作规划？
工作周密分解的方法 -- WBS
工作授权 -- 三定原则
2. 工作执行
² 如何有效发现问题？
² 如何组织问题解决？
² 问题管控的方法与工具
l 管理三要素
l 分段管理
l 稽核机制
l 数据考核控制
本节目标：
² 掌握工作执行中发现问题和解决问题的思路，
² 掌握工作有效执行和问题有效管控的方法，
三、团队管理
1. 带团队思路
² 我们需要什么样的团队？
² 向毛泽东带队伍学什么？
² 团队管理的结构和抓点
2. 员工与团队培育
² 如何培育团队的土壤？
² 如何培养骨干分子？
² 如何训练员工的习惯？
² 团队能力培育的思路和方法
3. 员工管理与激励
² 员工管理原则
l 先帮后管
l 以事管人
² 员工管理案例分析
² 员工激励的思路
l 如何把握员工的核心需要？
l 如何理解感觉对行为的影响？
² 员工激励方法
l 激励方法训练 -- 如何设计关系场？
l 激励方法训练 -- 如何设计工作竞赛？
l 如何让员工不断体会成长和成就？
本节目标：
² 掌握团队经理带团队的思路
² 掌握团队环境，员工习惯，团队能力打造的思路和方法
² 掌握员工激励的思路和工作激励的方法
