《结构性思维》

课程前言：企业为什么要使思维结构化

课堂互动：强大脑——验证一下你的记忆力

课堂互动：这些伟人伟大在哪里？

金字塔原理：金字塔思维在工作与生活中的应用

结构性思维的重要作用：

（1）提升员工思维严密性

（2）提高员工之间的沟通效率

（3）提升组织的工作效率

**模块  构建结构性思维

     小组讨论：小刘该如何向领导汇报工作？

一、读懂我的思维——结构性思维表达的4个基本特点

（1） 结论先行

（2） 上下对应

（3） 分类清楚

（4） 排序逻辑

案例分享：结构性思维在国际化公司中的运用效果

二、辨别他人的结构——结构化思维接受信息的4个步骤

   课堂练习：读懂这段文字

（1） 识别：识别信息中的事实与个人观点或判断

（2） 对应：找到事实与观点的对应关系

（3） 结构：画出信息之间的关系图

（4） 表达：用尽量简洁的语言（一句话）概括主题

课堂互动（视频）：找出视频表述文字的思维结构

第二模块  纵向的回答/概括式结构

课堂互动：热点话题探讨

一、从上到下：提问回答

深度：问到白帽子层面

宽度：主题中的每一个关键词都要涉及到

二、从下到上：概括总结

收集信息——头脑风暴

明确分类——寻找共性

概括总结——明确要点

合理排序——理性描述

课堂练习：片段1

片段2

片段3

第三模块  横向的演绎与归纳结构

        课堂互动：嫁给我吧

一、 如何说服——演绎（为什么）

（1） 演绎的2种形式：标准式  常用式

（2） 演绎思维的运用

（3） 说服的4大步骤：

设定场景-》确定主题-》设定问题-》回答疑问

课堂活动（视频）：

经典广告片欣赏——看懂广告的结构化

二、 如何汇报——归纳（是什么）

课堂互动：营业厅的服务礼仪

（1） 归纳的2种方式

（2） 归纳思维的运用

（3） 归纳的3大步：列出重点-》寻找共性-》得出结论

三、 演绎和归纳的表达结构转换（针对同一问题）

   课堂互动：用演绎和归纳思维解决现实中的问题

第四模块  序言的讲故事结构

一、序言的基本要素

1、背景

2、冲突

3、疑问

4、解答

二、常见的序言结构

标准式：情境—》冲突—》解决方案

开门见山式：解决方案—》情境—》冲突

突出忧虑式：冲突—》情境—》解决方案

突出信心式：疑问—》情境—》冲突—》解决方案

  课堂互动：

课程回顾与总结