领导力提升的七大方略

Ÿ 管理是什么？

Ÿ 视频：修女也疯狂

Ÿ 管理者的六项管理职能

- 规范流程的优化

- 目标任务的管理

- 下属绩效的改进

- 人才梯队的建设

- 团队氛围的建设

- 决策信息的提供

Ÿ 领导力箴言：轻财足以聚人，律己足以服人，量宽足以得人，身先足以率人。

1. 人的认知

Ÿ 人的素质三层次

- 视频：失败的岗前培训

Ÿ 人性法则

- 追求快乐，逃避痛苦。

- 人在有情绪的时候，是不讲道理的。

- 管理箴言：管理，攻心为上！

Ÿ 识别才干

- 测试：九型人格测试（课前完成）

- 如何做到人岗匹配？

- 案例：8号当护士的后果

2. 因材施教

Ÿ 测试：领导者自我行为分析（课前完成前10题）

Ÿ 员工四个发展阶段的特征

- 低技能高态度

- 较高技能较低态度

- 更高技能变动态度

- 高技能高态度

Ÿ 阶段需求及对应的领导模式

- 指令

- 教练

- 支持

- 授权

Ÿ 如何对处于不同阶段的下属因材施教？

- 视频：锦囊妙计

- 案例：慈不掌兵

3. 教练引导

Ÿ 绩效反馈的要点

- 反馈进行把握时机

- 使用描述性而不是评估性的反馈

- 多一些正面的、有建设性的反馈

- 集中于对方可以改变的行为

- 考虑对方的接受程度

Ÿ 绩效反馈中的教练技术

Ÿ 如何与不同风格的下属做绩效反馈

- 视频：任劳任怨的下属

- 视频：推卸责任的下属

4. 善用激励

Ÿ 探讨：如何调动下属的积极性？

Ÿ 如何将极具挑战性的工作分配给下属？

- 视频：我不管你用什么方法，我只要结果！

- 管理箴言：“‘没有任何借口’是无能管理者的常用借口！”

- 目标营销的十六字方针

- 心理预期管理

Ÿ 九个了解＆九个有数

- 视频：李鸿章VS邓世昌

Ÿ 探讨：被管理者希望从管理者那里得到什么？

- 视频：海尔的小改革小发明

- 案例：让每一名下属都成为冠军！

- 头脑风暴：30种激励方法

Ÿ 激励的四个原则

5. 建立体系

Ÿ 任职资格体系构成

- 申报条件

- 行为标准

Ÿ 体系的力量

- 案例：华为的狼性背后的秘密

Ÿ 管理箴言：让想干事的人有机会，让能干事的人有舞台，让干成事的人有地位！

Ÿ 国学箴言：悠兮贵言，功成事遂，百姓皆谓我自然。

6. 善用标杆

Ÿ 研讨：三类员工的关注重点是什么？

- 案例：管理风格对团队业绩的影响

Ÿ 领导力箴言：领导者要善用牵引力而非推动力！

Ÿ 交流：如何对待团队中的小c？

Ÿ 研讨：如何打造优秀的团队文化？

- 意识触动

- 旗帜鲜明

- 挖掘案例

- 机制驱动

- 星星之火

- 时间沉淀

- 形成能量场。

7. 性格迁善

Ÿ 探讨：性格可以改变吗？

- 案例：怎么才能变得勇敢？

- 案例：2号的人力资源经理

Ÿ 情商修炼的原理和步骤

- 分享：个人成长经历

Ÿ 管理箴言：职场中经理人要做职业演员，而非本色演员！

Ÿ 国学箴言：君子不器。