《赢在卓越 高绩效团队打造“345”》

**讲  团队内涵及重要性

一、团队的内涵

（一）团队的内涵

1、团队的含义2、团队内涵解析

（二）团队的构成要素

（三）团队与群体的区别

（四）团队的类型

1、问题解决型团队2、自我管理型团队3、多功能型团队

二、团队的发展阶段

第二讲  团队组建三大法则

法则一：领导不错，打造“五力”团队领导

一、性格不错：好领导要有好人品

二、关系不错：好领导要有好人际

打造关系**招：沟通

打造关系的第二招：打动人心

打造关系的第三招：善于帮助别人

三、知识不错：好领导要有好头脑

四、直觉不错：好领导要有好常识

五、经验不错：好领导要有历练

法则二：下属不错，掌握“五条”生存准则

一、员工的“五条”生存准则

二、打造完美的团队

法则三：规矩不错，清楚“十大”职场禁忌

一、上下级沟通的四大“潜规则”

二、团队生存的十大禁忌

三、制度要有人情味

第三讲  团队培养四项措施

措施一：明确目标，激发团队动力

一、MBO的来源及运用

二、目标管理的内涵

三、目标管理的好处

四、设定团队目标不能“眼高手低”

措施二：有效决策，增强团队执行力

一、当前企业团队执行力现状

1、团队执行力现状

2、团队四大陋习

3、团队执行力不佳的原因

4、应对策略

二、成功的决策意义非凡

三、要勇于作出决策

四、干部的十项团队执行力

措施三：正确激励，提高团队士气

一、肯定员工是好的激励

二、十招正向激励法

三、面对逆境，激励战胜挑战

四、团队激励从细节做起

措施四：卓越沟通，营造团队氛围

一、沟通的重要性

二、什么是沟通

三、沟通的三要素

1．沟通的基本问题是心态

2．沟通的基本原理是关心

3．沟通的基本要求是主动

四、沟通的基本类型

五、沟通的四个环节

（一）听——接受信息，即聆听

（二）说——说的三个要点

（三）看——沟通中看的要求

（四）问——沟通中问的要求

六、有效沟通的步骤

第四讲  团队成长五种机制

机制一：相互信任，建立相互合作的信赖文化

一、何为信赖

二、形成信赖文化的好处

三、信赖型团队的八个特征

机制二：共同分享，建立相互分享的给予文化

一、给予就是团队分享

二、给予就是对下属的认可

三、给予的领导敢于授权

机制三：主动担责，建立彼此负责的责任文化

一、把责任落到实处，能担当

二、善于担当责任

三、决不逃避，关键时刻挺身而出

机制四：主动奉献，建立全力以赴的付出文化

一、付出需要专注和长期努力

二、付出是为了自己的成长

机制五：主动突破，建立适应变革的创新文化

一、创新的内涵

二、创新思维的形成机制