五星人格精准大客户营销

**单元：五星人格概述

u 五星人格简介

u 五星人格理论核心

u 五星人格模式特征描述

第二单元：五星人格——知己知彼（一）

u 认知自我的五星人格模式

u 了解客户的五星人格模式

u 客户购买前的三个阶段

第三单元：五星人格——知己知彼（二）

u 顾客的类型分析

u 顾客的人格模式特征

u 顾客人格模式特征的调整原则

第四单元：五星人格——销售方略

u 不同人格模式者如何对不同人格模式顾客的销售技巧

u 销售成交的标准

u 销售谈判说服的技巧