《内部培训师培训（TTT）》

**单元：培训基础理论

1、培训基础理论

2、培训价值与三层内容

3、教育与培训的区别

4、成人学习特点

5、大脑工作法则

6、学习的过程与有效学习循环

7、培训师的角色与能力素质

第二单元：培训课程设计

1、培训需求调查及分析

2、培训内容设计

3、培训资料准备

4、行政准备

第三单元：培训方法与培训技巧

1、培训方式与效果比较

2、如何主持案例分析与分组讨论

3、如何引发角色扮演的练习

4、如何讲解一个主题

5、如何操作培训游戏

6、破冰的技巧

7、开场白与结束语

8、演讲的技巧

9、引发兴趣的技巧

10、难题处理的技巧

第四单元：实战演练

每个小组一个主题，进行演练大比拼！

上述内容可以先征求客户所需和特别要解决的问题来确定