跨部门团队高效协作技术

1、团队协作的核心本质 

Ø 影响团队行为的三个要素

Ø 团队协作工作的两个干扰

Ø 打破心智模式的藩篱

Ø 使团队对话在一个频率上

Ø **有结构的团队对话使团队专注

互动活动：

互动研讨：

2、群策群力的跨部门团队协作

Ø 协作对话技术

明确主题

汇集想法

归集分类

主题命名

扩展思维

形成结论

案例示范

Ø 协作五步法

1、 共识目标

2、 明晰现状

对目标的价值和意义产生共识，对现状产生共识

3、 群策群力

**参与，对解决问题的方法形成共识，产生团队依存感

4、 承诺行动

形成团队的合力，保持团队专注，使团队付诸行动

5、 反思总结

总结团队的经验和教训，沉淀团队的知识

Ø 以实际问题进行教练示范教练

团队引导：现场群策群力解决绩效问题

3、分组实践

Ø 分组进行教练演练

Ø 小组点评

Ø 教练总结