银行客户性格心理解密

**讲：性格心理概述

   1．性格元素 

   2．性格形成    

   3．性格角色认知

   4．性格心理测试

第二讲：性格心理透视

   1．表现型：性格优点与缺点

   2．思考型：性格优点与缺点

   3．指导型：性格优点与缺点

   4．亲切型：性格优点与缺点

第三讲：性格互动关系

   1．表现型与不同性格面对面

   2．思考型与不同性格面对面

   3．指导型与不同性格面对面

   4．亲切型与不同性格面对面

第四讲：性格心理语言

   1．提升感知与判断－－－学会说不同性格心理语言

   2．人格修炼 四型循环

   3．掌握性格 改善沟通

　 4．因人而变的黄金法则

第五讲：性格决定销售

   1．性格销售三大要素

   2．客户购买流程分析

   3．客户心理抗拒分析

   4．应对不同类型客户