课程内容：

开营：团队建设 

一、团队如何建设？

团队是由个体组成，只有互相提供价值，才有合作可能。没有内心的强大的员工，就没有强大的公司。

二、建立高效的学习环境

学习现场形成一种竞争PK的学习方式，用这种方式让学员快速进入学习和体验的状态。

**讲:团队正能量之一   商业启蒙----我们是商人,企业不是家!

课程内容：

一、优秀团队的三个要素：领导、目标、统一；

二、正能量：企业所需要的团队“潜规则”；

三、团队特征：统一的思想，统一的声音，统一的行动；

四、互动讨论：什么是公司？公司是不是家？什么是人性化？

五、团队正能量之八荣八耻训练

六、商业人格---团队正能量的基础： 靠原则做事，拿结果交换；  

七、商业人格：独立坚守原则，独立履行职责；

八、商业人格的要素：靠原则做事，拿结果交换；

九、商业人格的两个标准：成年人逻辑，社会人心态；

十、职业人宣言

价值点：

1.掌握优秀团队的标准，参考与提升。2. 转变团队商业人格的思维，企业不是家,从今天开始商业启蒙， 

让大家认识到自己是商人和企业是商业交换的关系。3.找准角色定位，做好自己的本职工作。4.职业人宣言职业化的启蒙。

第二讲: 团队正能量之二   结果导向：做了不是结果，做好才是结果

课程内容：

一、为什么要做结果：公司是以结果做商业交换的平台；

二、什么是任务，什么是结果？案例：种树，挖井。

三、任务与结果辨析训练 

四、案例：九段秘书。

五、任务“三事”，结果“三有”；

六、做结果的三大原则：客户原则、交换原则、检查原则

七、做结果的三大方法：复述承诺法、分解法、重点法

八、结果思维训练互动

九、结果种种：无、坏、假、合格、超值

价值点：

1.分清任务和结果，执行是要结果，而不是走形式的完成任务。2.掌握做结果的思维、原则和方法。3.结果是给客户的，不管是外部客户还是内部客户，只有结果才能创造客户价值。4.正确认识内外部客户，转变观念。

第三讲：百分百责任      不做旁观者，敢做当事人

课程内容：

一、 中国人才现状的尴尬：都在找，找不到；

二、 优秀人才共同特征：百分百责任；

三、 百分百责任：凡是代价的承担者之一，就要为此承担百分百的责任。

四、 百分百思维训练

五、 百分百责任案例讲解：小女孩过马路；

六、 百分百责任三个标准：信守承诺 结果导向 永不言败

七、个人战略训练

价值点：

1.优秀人的特点：百分百责任。2.掌握百分百责任思维。3. 理解三个标准，工作中使用。

第四讲：猴子管理法     责任一对一，明确又清晰

课程内容：

一、 签字=责任

二、案例：人资经理。责任如同一只猴子，总是被推来推去； 

三、中国管理的现状：逆向管理； 

四、下属抛猴四大绝招

• **招-抛猴起手式：提问

• 第二招-抛猴障眼式：混淆责任

• 第三招-抛猴雄辩式：找理由和借口

• 第四招-抛猴马屁式：利用上司的成就感 

五、猴子管理法之六脉神剑

• **法则：锁定猴子——建立一对一责任

• 第二法则：时间守恒——让员工照顾好自己的猴子

• 第三法则：沟通——沟通职责和结果，熟悉自己的猴子

• 第四法则：授权——让下属把猴子当自己的养

• 第五法则：做重要而不紧急的事，猴子才不会累死

• 第六法则：养猴人也需要快乐

价值点：

1.责任界定清楚，更有利于提升大家的责任心！2让员工进一步理解责任的重要性。3.让管理懂得管理责任，让员工理解管理者的苦衷。 

备注：本次培训以训练为主，训练与讲授的比例为1:1