高绩效团队建设 罗钢

**章、正确认识团队

引子案例：三星崛起之谜

案例解读：三星全面超越日本家电业，背后的原因是李健熙董事长强有力的团队建设使然。

1. 何谓团队

2. 团队和普通群体的异同

3. 团队的5P模型

² 定位(place) 

² 目标（purpose）

² 职权(power) 

² 计划(plan)

² 人员(people)                     

4.高效团队的四大特征—“三高一熟”

² 高度的认同感

² 高执行力

² 高绩效

² 成熟的团队文化

5.高效团队建设“五个维度、十条标准”

² 理念维度

目标一致：有高瞻远瞩的战略目标

理念一致：上下价值观统一

² 人员维度：

领导有力：有值得追随的领导核心

骨干得力: 有核心骨干且稳定

² 机制维度：

制度合理：有简明高效的管理规范

激励有效：有完善的激励机制

² 行动维度：

行动一致：沟通协调顺畅、步调一致

作风优良：行动有力，善打硬仗

² 绩效维度

绩效卓越：有远超越于同类团队的绩效

善于成长：每一次问题都获得锻炼和解决，并成长

第二章、如何成为卓越的团队领导—做合格的“领头雁”

引子案例：联想柳传志如何选拔团队领头人

案例解读：事确定之后，人是关键，团队领导尤其关键。

1.管理与领导的区分

2.领导者的四大主体能力

  团队的定位和游说能力

  价值观的建立和传播能力

  催生行动的能力

  达成预期结果的能力

3.如何发挥非权力性影响

4.领导者的贤治、势治与法治

5. 下属培育教导的常用手法

     实操练习：反省自己离合格的领头雁还有多少差距，改进点在哪？

第三章、统一团队的愿景和目标—给团队树旗

引子案例：美国记者为何致信总统，言蒋介石必败。

案例解读：能将团队高领导的想法和意志，毫不走样的贯彻到基层，这样的团队是令对手害怕的。

1.愿景的力量

2.愿景和目标是凝聚士气的**要素

3.如何制定愿景和目标

4.如使愿景和目标成为团队的共同追求

实操练习：检讨或制定你的团队的愿景和目标，并发表。

第四章、培养团队成员职业价值观—统一思想

引子案例：同仁堂长盛不衰之谜

案例解读：团队的价值观具有普世价值，价值观流入血液，团队必将长盛不衰！

1.何谓价值观

2.价值观是凝聚士气的第二要素

3.需要建立什么价值观

对待工作的态度与行为指导

对待公司的态度与行为指导

对待领导的态度与行为指导

对待自己的态度与行为指导

对待同事的态度与行为指导

对待社会的态度与行为指导

   实操练习：检讨或制定你的团队价值观，并发表。、

第五章、培养团队骨干成员---用人去影响人

引子案例：巨人集团史玉柱东山再起的真正原因

 案例解读：跳独角戏的领导带不出团队，即便是倒下的团队，只要有骨干，一样可以东山再起

1.为什么需要团队骨干

2.团队骨干必须具备的四个标准

3.如何培养团队骨干

4.如何激励团队骨干

实操练习：在你的现有团队中模拟选拔骨干，确定培养方式，并发表。

第六章、团队建设的形式手法—用文化和环境影响人

引子案例：IMB的团队建设

     案例解读：团队建设关键在用活动推动，活动的关键再于对人心的冲击力。

1.文字渗透

2.制度规正

3.仪式洗礼

4.故事引导

5.标杆示范

6.活动活化

实操练习：选择上述方法匹配您的团队建设，并发表。

第七章、团队冲突的有效解决—防止团队分裂

1.正确认识冲突

2.冲突的起因、症状与种类

3.认识非正式群体—小团队

4.如何有效管理非正式群体

5.解决冲突的方法

案例分析：A、B部门的冲突你如何解决

 第八章、团队执行力提升—培育作风、提升绩效

1.什么是执行

2.高效执行的特征

3．决定团队执行力的五大要素

4.团队执行不力的根源

5.提升团队执行力的方法和工具

实操练习：评估你所带团队的作风，并提出提升执行力的方案。

总结、交流、答疑