如何管理好下属

**讲 管理好下属的起点：管理好自己

l         有效管理者的五项特征

l         如何提升管理的有效性

l         管理者的任务与角色

l         管理者风格选型分析

案例：管理风格分析案例

第二讲对下属知人善用：如何建立良好的沟通方式

l         下属各类性格的特点和组合

l         与各类性格的人沟通的要点

l         工作指令下达方式

l         命令方式及应考虑的事项

l         提升部属接受命令的意愿

l         命令的下达方法

 案例： 沟通案例分析

第三讲激发下属工作的动力：如何对下属进行激励与授权

l         员工激励前的4项要事

l         畏惧、价值、机会、危机四大激励法

l        10个激励定律和应用

l         危机激励实施方法

l         畏惧激励8大要点

l         人性激励五大法宝

l         有效赏识的4个要素

l         授权的7个步骤流程

案例：从某主管一天工作内容看授权的问题

第四讲 提升下属的能力：如何对下属进行培训与辅导

l       如何在岗培训员工

l       培训需求分析的四个维度

l       如何进行任务分解

l       在职培训四个步骤

l       诊断员工绩效问题的原因

l       如何进行有效的绩效面谈

l       三明治法则的应用

l       分析员工绩效的工具

l       绩效管理的四大活动领域

l       计划性的部属辅导五个步骤

l       十个重要的辅导技巧

l       教练技巧与教练能力

l      引导员工发展行动计划

案例：为什么他们要从自己的公司跳槽

第五讲 提升管理技巧：如何管好以下8种下属

l      不合作的“刺儿头”

l      资格比自己老的下属

l      有后台的下属

l      曾经的“老上级”

l      阿谀奉承的员工

l      斤斤计较的员工

l      阳奉阴违的员工

搞非正式小群体的员工