胜任素质能力模型构建与应用

导言：

1.企业中存在哪几类员工？如何分别进行管理？

2.如何成为卓有成效管理者？

**部分胜任素质模型构建的意义

1.从企业战略和经营目标来看胜任素质

2.从企业的职业化程度来看胜任素质

3.从企业文化的诉求来看胜任素质

4.从企业期望的行为特征来看胜任素质

5.从人力资源的价值增量来看胜任素质

6.胜任素质投资的回报和对组织的价值

企业佳实践案例：IBM的实践做法

第二部分 素质与胜任素质模型介绍

1.什么是素质？什么是胜任素质？

案例：美国外交官的选拨启示

2.胜任素质的不同解码

3.胜任素质的特征与属性

视频讨论：他为什么被录用？

4.胜任素质的内涵

5.素质的发展与演进

6.素质的分类和构成

练习：素质识别、素质的构成与要素

第三部分  胜任素质模型构建方法与流程

1.什么是胜任素质模型？

视频案例讨论：这位面试官胜任吗？

2.企业为什么要构建胜任素质模型？

3.胜任素质模型构建的流程和步骤

◆曼斯菲尔德法

◆斯潘瑟法

◆麦克利兰的胜任素质辞典法

案例：某企业高管胜任素质模型举例 

4.如何对胜任力模型进行验证？

5.胜任素质模型在人力资源管理系统的应用方法

案例：华为的人才梯队建设

第四部分建构胜任素质模型的测评系统 

1.基于素质的人才甄选和测评

2.素质测评的基本模式和方法介绍（问卷、测评中心等）

3.各类测评方法的信度与效度

4.人岗匹配度评估方法

案例：华为基于素质的人才甄选体系

第五部分  胜任素质模型与企业人力资源系统的联动应用

1.胜任素质模型与绩效管理

n◆组织绩效管理全景

n◆基于绩效检讨看素质差距

工具：从绩效检讨看培训需求的流程图

n◆建立基于胜任素质的绩效管理系统

练习：某公司绩效素质关联示例

2.基于胜任素质的人才培养

n◆基于胜任素质测评的培训需求确定

◆基于胜任素质模型制定各级人员培训计划

案例：一套完整的课程体系设计 

3.基于胜任素质的人才梯队建设

n◆人才管理与素质建设理念和趋势

n◆基于素质的人才梯队与人才管理设计

咨询案例：某公司人才梯队建设方案

4.建立以胜任能力为核心的人力资源管理体系 

工具：如何让胜任素质模型真正地落地？