《高端职业经理人职业素养与形象全方位提升》

  模块一：职业经理人的内涵
　　1.经理人就是对其他人的工作负有责任的人.
　　2.高端职业经理人应具备的能力
　　3.高端职业经理人应具备的职业素养
　　4.职业素养和专业形象
　　①职业形象是职业素养的外在呈现，
　　②职业形象，辉映职业经理人的智慧与才华，是内在的忠实呈现。

　　    模块二：塑造自信，卓越的职业经理人形象--让外表帮助你成功建立社交圈子
　　1.印象管理---塑造美好的**印象
　　2.肢体语言管理—无声胜有声
　　3.外表管理---出色的外表可以提升你的整体水平
　　4.服饰管理---你的服饰告诉了所有人你是谁:
　　-职业经理人出席高端商务和社交场合服饰的基本要求(绅士,淑女篇)
　　5.表情管理---21世纪制胜法宝
　　6.语言管理----你一开口,我就能了解你
　　7.为成功而着装---服饰写满社会符号
　　8.妆容管理----了解自己的肤色,脸型
　　9.不要让鞋出卖了你的生活品质
　　10.细节体现品味--饰物的佩戴要领
　　①皮鞋、袜子也不可忽视
　　②修饰你的双手

　　              模块三：职业经理人必须掌握的武器---商务礼仪
　　1.见面礼仪(握手,称呼，问候,介绍，交换名片)
　　2.迎来送往礼仪
　　3.商务会议礼仪
　　①参会者礼仪
　　②主持人礼仪
　　③发言者礼仪
　　④鼓掌礼仪
　　⑤入场及退场礼仪
　　4.商务宴请礼仪—了解东西方差异
　　①中餐、西餐、日餐特点与餐饮分类：宴会、招待会、工作餐、便餐；
　　②中餐：摆台、餐桌、座次安排、入座及退席礼仪、开宴时刻、摆筷礼仪、斟酒礼仪。
　　③西餐：着装要求、点餐礼仪，上菜顺序、西餐餐巾的用法、刀叉的用法，饮酒礼仪
　　④结账礼仪
　　5.商务酒会礼仪
　　①冷餐会
　　②小型酒会
　　③产品发布会
　　④公司成立纪念会
　　⑤艺术品展会《结束后的酬谢酒会》
　　⑥生日酒会
　　6.其他细节---
　　①手机礼仪
　　②信函与电子邮件礼仪
　　③乘车的礼仪
　　④陪同娱乐活动的礼仪
　　⑤商务送礼礼仪
　　⑥送别商务伙伴的礼仪

　　       模块四：人性修炼，升华气质—高端职业经理人必须修炼的20大要素
　　1.看清楚自己的角色
　　2.降低你的声高
　　3.优雅的接受赞扬
　　4.记住对方的名字
　　5.总是让自己打扮得专业得体
　　6.学会良好的社交技巧：真诚对待别人
　　7.谦和，包容
　　8.尊重所有的生命

　　                       模块五：角色扮演，实战演练
　　管理职业化高端职业经理人职业素养与形象全方位提升课程总结。