市场需求与产品规划 乔剑

一、产品规划之难

² NOKIA、Nortel、Motorola

² 华为、BAT、小米

² 危机即转机

二、产品战略框架及愿景

² 产品战略框架

² IPD体系框架

² 核心战略愿景

² 产品规划与公司战略、市场、技术的关系

² 难点：如何实现其中的有机衔接

三、市场需求管理

（一）市场需求管理流程框架

1、市场需求概念

3、市场需求管理流程与规划、新产品开发的关系

2、市场需求管理流程与企业战略的关系

（二）MM流程介绍

1、市场需求采集

2、市场需求分析

3、产品规划

4、市场需求实现与验证

四、市场需求采集

1、采集方法

² 用户大会/用户访谈

² 讲师顾问团

² 产品试用

² 售后反馈

² 微信互动

2、采集注意要点

3、需求采集模版

4、需求的评审标准

五、市场机会分析

1、理解市场

² 市场关键要素

² 行业发展背景分析

² 宏观环境分析

Ø 客户分析方法（7Os/6W1H）

Ø 竞争分析方法(5项驱动分析、SWOT分析)

² 微观环境分析

Ø 竞争对手差距分析

² 竞争产品分析

Ø 11P综合评分（需求重要性量化）

Ø KJ亲和图法（分类分析）

Ø AHP层次分析法（需求重要性量化）

2、市场细分

² 市场细分的意义

² 市场细分的依据

² 有效市场细分的评判

3、投资组合分析

² 增长份额矩阵（BCG矩阵） 

² 通用电器矩阵（GE矩阵） 

4、市场定位

六、产品规划

（一）产品平台战略

² 产品平台的概念

² 产品平台在产品树中的位置

² 产品平台的重要性

² 产品平台战略类型

² 三种平台的关系

² 产品平台规划

² 技术平台规划

² 产品平台在产品树中的位置

（二）产品规划步骤

² 业务计划于三大规划的关系

² 市场业务策略及计划

² 优化业务计划

² 产品线项目组合及管道管理：压强原则

² 产品线路标规划(平台、技术、产品)

² 产品规划研讨会

² 产品规划决策评审

Ø 技术竞争力/可行性

Ø 市场竞争力

Ø 财务支撑

Ø 人力资源支撑：人力资源规划

七、流程化、监控和审计

² 流程化的重要性

² 市场需求管理和产品规划流程执行的难点

² 规划效果追溯

² QA监控

² 流程审计

八、规划的组织支撑和人员培养

1、规划部门在研发体系的位置

2、规划人员的素质模型

Ø 市场敏感性

Ø 创新意识及管理

Ø 周边经验：修炼专业技能，把握其中的痛点、与专业人员讨论，挑战其中的问题

Ø 跨界思维

3、培养路径

4、权责利平衡

5、规划讲师的轮换

6、规划讲师池

7、任职资格和持之以恒

九、规划人员绩效评估

1、规划人员成功的标准：市场成功（销量、利润、产品线生命周期）

2、规划人员KPI