如何对员工进行有效指导

一、为何要提高生产主管对员工的指导能力

1. 消除对员工指导的误区

2. 为何需要提高对员工的指导能力

3．新时期员工的类型：头低头，背靠背，脸贴脸

二、指导前准备4个步骤

1.制作训练预定表

Ø 新员工的特点

Ø 老员工的特点

Ø 不同的员工应用不同的指导方式

Ø 新员工的指导

Ø 岗位员工的教导OJT

Ø 多能工的培育

2.制作工作分解表

Ø 填写工作分解表标题时注意的事项

Ø 决定主要步骤要注意的事项

Ø 决定要点时要注意的事项

3.准备所需物品

4.整理工作场所

三、工作指导4个步骤

　1.学习准备

Ø 保持轻松的心情

Ø 提前告知

Ø 了解学员的接受能力

Ø 乐于学习

Ø 学员位置适当

2.传授工作

Ø 讲授与演示

Ø 重点突出

Ø 差异化指导

　3.试做

Ø 学员试做

Ø 学员试做，一面说出主要步骤

Ø 学员再做，说出主要步骤

Ø 真正掌握

4.考核成效

Ø 开始工作

Ø 指导协助

Ø 检查鼓励

Ø 减少指导

四、三种特殊指导方法

　1.冗长工作的指导方法

　2.嘈杂工作场所的指导方法

　3.感觉与秘诀指导方法

五、指导效果的评估与持续改进

1. 各种学习成效检验方法

2. 正向思考——良好态度的启发；

3. 激励技巧与回馈技巧；

4. 绩效面谈；

5. 标准化 

 六、对员工指导的常的用技能与案例训练

1. 与现场员工沟通的技巧

2. 危险预知训练（KTY）

3. 质量预知训练（QTY）

4. 五感训练法

5. 5WHY训练法

6. 创建学习型组织