《专业专注专一 ---职业经理人职业化修炼》

课程大纲:时间节点：9:00--17:00   

课程开篇：职业化是干部修炼职商的“基本功”

**章   职场即修为，认知要趁早  ——职业化素养认知

              STEP1.认知：“职业化”就是以此为生的“专职化”即是“专注”

从《喜剧之王》透视职业化定义

职业化对公司、个人及职场招聘的重要性

如何发现自身的不职业化

员工职业化程度不高的原因

              STEP 2.你有“职业化”的“专业意识”吗？

职业：能以此为生的工作或活动

专业：专门的学问、理解或业务

学业：读完专业并合格，完成学业

意识:：人在觉醒状态下的觉察

              STEP 3.学习“职业化”的好处

对单位的好处：增加利润

对个人的好处：提升就业力

              STEP 4.发现自己的不专业

收集并整理客户的意见与投诉

征求第三方的想法

与竞争对手交流，向他们观摩学习

第二章   专注态度决定一切     ——专注专心的态度修炼

              STEP 5.职业化态度测试

测测你心态的阳光指数是多少？

情景模拟：我们够用心吗？

              STEP 6.如何才能做到真正的用心？

培养责任心态，为自己而不是上级工作

自动自发，以结果为导向

细心工作，追求完美

努力“表现”，不辩解不抱怨

时刻怀着感恩的心

              STEP 7.小结：职业人必备的八大态度

第三章 具备做好自己岗位的工作能力   ——专业的技能养成

              STEP 8.能力的三大分类

**类：必备技能

第二类：储备技能

第三类：进阶技能

              STEP 9.通用职业技能的培养

沟通能力：单、双向沟通与同理心倾听

执行能力：有执行力之人的九大特色

目标管理：目标高度决定成功高度

思维方式转变能力：能力X热情X思考方式

EQ管理：控制自己的情绪，善用别人的情绪

              STEP 10.小结：职业人必备的八大技能

第四章   从头到脚、从里到外看起来像那一行的人

——专业形象打造

              STEP 11.职场形象的重点

职业化形象需要与企业高度契合

形象与着装需注意场合

              STEP 12.提升职业形象需找对方法

改善衣着与谈吐

注意准备资料及物品的完整与仔细

注意提供信息的正确与及时

注意基本礼仪及体态语言

注意协调本事与沟通技巧

第五章   专一，坚持，维护企业的品牌与信誉

——职业化道德素养

              STEP 13.职业道德缺乏的原因？

所受教育的偏差

员工缺乏职业道德教育

缺乏诚信，只赚钱不承担责任

政府对员工的保护力度薄弱；

员工自我保护意识薄弱；

整个社会缺乏信仰。

              STEP 14.现在开始，改善不良职业道德

企业加强职业道德教育

员工加强自我保护意识

政府加强对商业的规范

从自身做起，建立社会诚信体系

忠诚面对团队和老板。

第六章   专业，专一，专注，提升核心竞争力

——成为职业化员工，加强自身职业化

              STEP 15.职业化内涵关系

职业化五者的关系

短板原理：总结自身“短板”

行、知、授合一原理

              STEP 16.课程小结 ：专业，专一，专注，在职场如鱼得水

对生活充满信心，直面工作中的困境

确定目标，做永不自我满足的人

尽职尽责，做对自己和企业负责的人

积极配合，做能与团队同进退的人

不断学习，做有核心竞争力的人

点燃激情，做职业化的一流员工

本章价值点：综合回顾与问答。