主管综合管理素质提升

一、主管素质 
什么是素质？

优秀主管的重要素质

充满自信 
心态积极 
凡事勤奋 
调控情绪 

二、主管观念 
学习观念 
目标观念 
团队合作观念 
轻重缓急观念 

三、管理技巧 
时时以身作则

一切尊重为先 
培养人际关系　

激发下属潜能（激励）

事事计划在前　　　

理性对待犯错

四、五种习惯 
习惯之一：精于时间 
习惯之二：忠于职业

习惯之三：敢于担责 
习惯之四；勇于授权 
习惯之五：善于沟通（营造良性氛围） 

五、三大法宝 
**法宝（与脸有关） 
第二法宝（与耳有关） 
第三法宝（与嘴有关）