职业心态 陈维银

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第二天

6hrs

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一、是什么？

1、 什么是职业心态？

（1）心理学对心态的定义

（2）区分个人心态与职业心态

2、职业心态对职业人的影响

（1）职业人与职业心态的关系

（2）职业心态对人的影响

（3）领导者需要反思的六种心态

案例：杰出人士如何**心态获得成功

二、为什么？

1、心态是怎么形成的？

（1）潜意识的三套软件

（2）潜意识与思维意识

案例：夫妻之间经常说离婚可能导致离婚

的心理学原理分析

2、时空角

（1）时空角对心态的影响

（2）心理学中的ABC理论

（3）职业寿命分析图

案例：一个人的纠结

案例：人类的自然寿命

三、怎么办？

1、职业人必备的6种心态

（1）积极心态

u 不轻言放弃

u 不怨天尤人

u 相信并挑战

u “三不”原则

（2）阳光心态

u 像光一样照耀他人

u 像光一样持之以恒

u 像光一样能量自足

u 像光一样无怨无悔

案例：坚持付出所带来的改变

（3）学习心态

u 学习的五大障碍

u 学习的五个通道

u 历史案例：从盛世到锁国

u 近代案例：中国改革开放30年

u 企业案例：柯达之殇

职场案例：走出校门以后的差距

家庭案例：40%的离婚真实原因

岗位案例：过不了那道坎

（4）做事心态

u 角色认知

——角色与责任的关系

——角色赋予的使命

——角色定位

——角色价值

u 解决问题

——原则大于交情

——先做事再做人

——纵容就是犯罪

——管理是爱，不管是害

u 执行任务

——先开枪后瞄准

——对自己狠一点

——战役式执行

u 承担责任

——言传不如身教

——责任者与受害者

案例：工作方面的六个案例

（5）老板心态

u 把岗位当成创业

——危机意识

——创新意识

u 自动自发

——超越薪水的使命感

——交给工作以此为乐

案例：董明珠、方洪波、杨元庆、

王宝强成功背后的敬业意识

（6）感恩心态

u 感受

u 感激

u 回报

u 用感恩之心对待工作和生活

2、管理者的素养对下属的影响

（1）管理者的情商修炼

u 我就是企业形象代言人

u 基于企业文化的言行举止

u **言行举止传递企业文化

u 使用情绪而不被情绪使用

u 应避免的四种检定语言模式

（2）看起来要像那一行的人

u 从穿着到气质符合行家形象

u 从形象到技能符合行家标准

（3）知止

u 企业里的5个20%

u 敬畏企业规章制度

u 对待下属公平公正

（4）标准

u 标准界定对人的行为影响

u 提高员工对工作标准的认知

（5）员工心理障碍辅导方式

u 新生代员工思想特点形成原因

u 查找根源（360木马查询技术）

u 信念拆分（360病毒隔离技术）

u 消灭病毒（360程序替换技术）

u 维护保养（360心灵保养技术）

u 心理辅导应注意的七大前提假设

——没有两个人是一样的 

——有效果比有道理更重要

——沟通的意义在于对方的回应 

——重复旧的做法，只会得到旧的结果 

——凡事必有至少三个解决方法 

——每人都已经具备使自己成功快乐的资源 

——在任何一个系统里，灵活的部分便是能影响大局的部分

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