《海尔卓越生产与质量管理》

中国制造低质低价的背后

优秀的产品是优秀的人干出来的

有缺陷的产品就是废品

下一道工序就是用户

要在国际竞争中取胜，**是质量、第二是质量，第三还是质量

零管理层与走动管理

柔性制造、按单生产、没有定单不入库，

质量责任价值券

三个转化：外部——内部——个人——收入

156道工序如何分解为545项责任并落实到人

生产质量中的ＯＥＣ管理

自主管理与２５分钟班长制

如何让员工想干会干拼命干

海尔如何一个月提高１０的百分点的一次下线合格率，如何２个月降低社会返修率２％，一次开箱合格率提高３％，一天干出原来一月的产量……

如何借鉴海尔经验——海尔经验好、应该怎样学？