团队建设与管理 江磊

l   了解团队的基本概念

u  从西游记看团队的特点

u  我的团队怎么样？——团队氛围自我评估

l   团队成员角色分析和匹配

u  团队成员的八种典型角色

u  团队领导力与角色组合

u  团队创造力与角色组合

u  团队执行力与角色组合

u  团队团结力和角色组合

l   团队的发展阶段和领导风格

u  如何帮助团队度过初创期？

u  如何帮助团队度过动荡期？

u  如何帮助团队度过稳定期？

u  如何带领高产期的团队？

l   团队冲突处理策略

u  如何看待团队的冲突——建设性冲突和破坏性冲突

u  处理团队冲突的五种策略