《高效的会议管理技巧》

**部分：各种会议的分类与价值分析

² 会议的目的与分类

² 如何理解会议的重要性

² 会议效率低下的原因分析 

² 一般会议成本的计算

n 案例讨论：这样的会议应该开么？

n 试题测试：您的会议管理能力怎么样？

第二部分：高效会议的管理办法与特征

² 明确会议目的与议程

² 确定与会者构成

² 制定和发放会议通知 

² 会场的选定、布置安排

² 主持人会议准备与相关责任

n 案例讨论：他的准备中缺失了什么？

n 现场测试：究竟哪些会议一定要开？

第三部分：会议准备与会议中沟通技巧

1、与会者的职责和准备工作

² 准备会议时间

² 准备会议相关数据及材料

² 准备会议中的发言内容

n 实用工具展示：会议准备清单示例

2、沟通的基本理论

² 沟通中漏斗原理说明什么？

² 沟通中的三要素（三个环节）

² 沟通的双向性（互动性）

n 现场演练：如何体现沟通的基本要素？

3、关键的沟通技巧——认真聆听

² 准确理解对方全部的信息

² 如何适应讲话者的风格？

² 倾听中如何眼耳并用？

² 先寻求理解他人，再被他人理解

² 鼓励对方表达自己想表达的内容

n 现场演练：我该如何倾听比较好？

4、关键的沟通技巧——有效反馈

² 沟通中的反馈到底是什么？

² 对于他人言行的解释，是不是反馈？

² 对于他人将来的希望，是不是反馈？

² 反馈是你对目前行为的鼓励和建议

n 案例讨论：他在会议中出现了什么问题？

第四部分：如何应对会议中“问题”的处理

² 应对比较啰嗦发言者的办法

n 现场情景模拟：应对办法与讲师点评

² 应对攻击性强发言者的办法

n 现场情景模拟：应对办法与讲师点评

² 应对开会注意力不集中人办法

n 现场情景模拟：应对办法与讲师点评

² 对问题特敏感者的应对办法

n 现场情景模拟：应对办法与讲师点评

第五部分：如何有效结束会议与工作跟进

² 会议总结与评估

² 主持人会议跟进工作

² 参与者会议跟进工作

n 现场模拟：“孤岛求生”会议情景再现

n 现场模拟：“你究竟该救谁”会议情景再现

第五部分：现场与学员进行互动和问题答疑