塑造职业心态——团队归属感与凝聚力 内训

课程大纲：

1.学习观念

ò 透过学习提高职业素养

ò 学习力打造职业规范

ò 意愿大于能力

ò 学习：长善救失

ò 不抱怨：清理思想的毒素

ò 知识让人傲慢，智慧让人谦卑

ò 成长源于超越自己固有的信念

ò 工作即是我的事业，即是我的品牌

ò 我是一切的根源，行有不得反求诸己

2.团队概念

ò 团队与团伙区分

ò 个人与团队

ò 积极开放的心态

ò 团队归属感的三个来源

ò 团队精神的核心概念——心中有大局观

3.员工要忠于企业

ò 员工忠于企业的利益

ò 做事先做人

ò 从忠诚到做事

ò 从做事到做大事

ò 跨越团队协作的五项障碍

ò 先处理心情，再处理工作

ò 职业素质应具备的五颗心

ò 负面情绪的“因”与“果”

ò 感恩伤害我的人：历事炼心

ò 静心：摒弃杂念，活在当下

ò 先要观念正确，后要能力提升

ò “四词”真言与“忍、恕”之道

ò 责任：做好自己，即是对团队负责任

ò 给予与索取：不同的心灵，不同的人生

4.员工要树立的职业观念

ò 拒绝承担个人责任、习惯上推下卸

ò 打工心态，当一天和尚撞一天钟

ò 不主动发现、思考、解决问题

ò 青蛙，没危机和竞争意识

ò 独善其身，不愿意主动的帮助他人

ò 一念之转：转化问题的智慧

ò 只学不干，长养浮华的性格

ò 只干不学，固执己见，不肯改变

ò 找回初心：不要为了工作而工作

ò 认识变化、接纳变化、顺应变化

ò 积极的思想：呵护好心灵的花园

ò 利益与恩义：智慧在人生中取舍

ò 正思维模式：避免问题的轮回

ò 快乐工作的秘密：付出乐，为善乐

ò 快乐源于心里有别人，不快乐是想自己太多了

5.树立感恩的职业意识

ò 态度决定一切

ò 感恩的心，离财富近

ò 扭转思维方向，让地狱变天堂

ò 讨论：为谁工作

ò 感恩一切：让工作环境成为感恩的磁场

6.沟通能力——工作的核心

ò 正视沟通以及沟通的技巧

ò 目标,报告、联系、商讨

ò 如何与上级进行积极有效的沟通

ò 沟通：为人处事，接人待物

ò 谦德：成为处处受欢迎的人

ò 共赢：成就他人，成就自己

ò 对立：我心里放不下的是什么

ò 宽恕：原谅别人，就是善待自己

ò 心量：没有对与错，放大心胸看事

ò 没有对与错：有效果比有道理更重要

7.自我管理——积极的思维方程式

ò 你是公司的形象代言人

ò 同样的起点，不同的结果

ò 方法在行动中产生

ò 成长在感恩与责任之中

ò 百分百为自己的选择负责

ò 良好的职业习惯：自我功课的设立

ò 当下：一切成就源于当下的积累

ò 落地：结合当下实际工作目标的学习成果转化