素质心理学之形、态篇

一：责任，责任，还是责任

1、责任是卓越企业文化的核心

2、责任是使组织保持正确战略选择的罗盘

3、责任是造就卓越团队的内推力

案例：小王和小张的故事

二：看西游学知识之四型人格分析

1、我们的性格有多大差距

2、不同性格如何相处、共事、沟通

3、完美、力量、和平、活泼型性格指数分析

案例：职场性格对碰（快速发现他我性格）

三：素质沟通与行为展现

1、 沟通定义与理解

2、 沟通原则与方式

3、 对上沟通、对下沟通、平级沟通技巧

4、 沟通核心六大原则

四：深度剖析素质形态系统的本质

1、责任心：就是“责任信”

2、责任力：就是“责任里”

3、责任感：就是“责任敢”

4、负责人：就是“负责任”

五：工作重在落实，关键要看结果

1、工作不分大小，关键在于落实

2、锁定责任，才能锁定结果

3、复命：对工作结果负责就是对自己负责