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单元 | 主要内容 | 目的 |
0 | 破冰案例研讨 | |
风险的来源 | 梳理产品质量问题的来源 | |
1 | FMEA概述 | |
FMEA的定义 | ||
FMEA的发展历程及类型 | ||
FMEA的使用时机 | ||
产品设计流程与 | ||
定义FMEA的顾客 | ||
单元小结：使用FMEA的基本原则 | 强调不能将问题传递到下一个环节 | |
2 | PFMEA的实施 | |
步骤0：准备 | ||
创建一个卓越FMEA的条件 | ||
过程风险的接口 | ||
步骤1：组建团队 | ||
PFMEA开发小组团队 | ||
多功能小组的组成 | ||
小组成员职责 | 确定FMEA的职责，尤其是高层的参与 | |
步骤2：过程定义 | ||
过程流程图 | 案例：宏观过程流程图 | |
过程/功能定义 | ||
微观过程流程图 | 案例：各工序的输入输出 | |
列出对功能的详细要求 | ||
分组练习一：练习绘制流程图 | 以客户的工艺为例，进行分析演练和讨论 | |
步骤3：失效模式分析 | ||
潜在失效模式及其类型 | 案例分析 | |
动作的运行机理 | 案例分析 | |
采用“头脑风暴法”识别所有的失效模式 | ||
潜在失效的后果及思考方向 | ||
失效模式和后果的联系 | ||
分组练习二：练习定义失效模式及其后果 | 在练习一的基础上，进行“失效模式和后果”分析演练和讨论 | |
潜在失效的原因 | ||
原因分析判断技巧 | ||
现行过程控制 | ||
现行过程控制：常见的探测措施 | 案例分析 | |
失效原因→失效模式→失效后果 | ||
分组练习三：练习识别失效模式的原因和控制措施 | 在练习二的基础上，进行“失效原因和控制措施”分析演练和讨论 | |
步骤4：措施分析 | ||
严重度（Severity）评估和分级 | ||
特殊特性（Special Characteristics） | ||
产品特性金字塔 | ||
特性级别 | ||
发生度（Occurrence）评估 | ||
探测度（Detection）评估 | ||
风险优先数RPN（Risk Priority Number） | ||
风险评估（Risk Assessment） | 案例：GM和Ford的要求 案例：VDA推荐的采取措施的原则 | |
优先关注的高风险之一：严重度 | ||
优先关注的高风险之二：设计风险 | ||
优先关注的高风险之三：RPN Top X | ||
分组练习四：练习分析风险措施的需求 | 在练习三的基础上，进行“风险量化”分析演练和讨论 | |
步骤5：优化改进 | ||
建议措施及责任 | ||
PFMEA改进途径 | ||
措施的提出、评价和选择 | ||
措施评价工具：Pugh matrix、Pay-Off matrix | ||
采取的措施及结果的确认 | 案例分析 | |
分组练习五：练习提出和选择改进措施方案 | 在练习四的基础上，进行“改进措施”分析演练和讨论 | |
8D和FMEA的链接（Linkage） | ||
单元小结：PFMEA的输出 | ||
3 | 控制计划的编制 | |
PFMEA的关联 | ||
过程控制路线图（Roadmap） | ||
控制项目的选择 | ||
有关测量系统的要求 | ||
影响控制计划的几个因素 | ||
将PFMEA链接到控制计划 | 实例分析 | |
控制方法的开发 | ||
分组练习六：练习控制计划的编制 | ||
控制计划评估清单 | ||
单元小结：如何用PFMEA和CP来降低制造的风险？ | ||
课程总结 | ||
