班组长综合技能提升 内训

课程大纲

**讲 管理概要

1、什么是管理

2、管理基本原理

3、管理的原则

4、管理与领导

第二讲 班组长的位置和作用

1、班组长在企业中的位置

2、班组的作用

3、班组的特点

4、班组长的作用

5、班组长的使命

6、班组长的职责

第三讲 班组长现状和角色认知

1、班组长的管理水平现状

2、班组长角色认知

3、班组长的基本要求

l 知识、技能、态度

第四讲 班组长管理能力修炼

1、现场5S管理

l 什么是现场管理

l 什么是5S

l 推行5S的目的

l 5S与其它管理工具的关系

l 实施5S的步骤和推行办法

2、如何培训部属

l 新进员工培训

l 应知、应会

l 现场培训要点

3、如何进行有效沟通

l 沟通的概念

l 沟通的作用

l 沟通的类别

l 沟通的方式

l 沟通中须排除的障碍

l 有效沟通的基本功

4、精益生产管理

l 精益生产思想

l 八大浪费

l 看板管理

l 准时化生产

l 标准作业

5、TQP全面质量管理

l 全面质量管理简介

l 全面质量管理的关键

l 全面质量管理的基本方法

l 班组质量管理的重点

6、TPM全面生产设备管理

l 全面设备管理简介

l 设备改善

l 故障为零

l 自主保全的推进方法

7、实用性格分析

l 性格类型的特征与分辨法

l 如何与不同类型性格的员工相处

8、常用管理工具

l PDCA循环

l 5W2H原则

l 5个为什么

l 目标管理

l 时间管理

l 班前会

9、班组日常管理

l 班前准备

l 班中管理

l 班后总结