一、从管理到领导
1.管理与领导
2.对领导的误解
3.领导者的素质
二、领导者的职责
1.指明方向
2.宣扬企业文化
3.鼓舞士气
4.不断超越
三、因情而变的领导技巧
1.领导的两类行为
2.下属职业发展的四个阶段
3.四类不同的情景
4.选择合适的领导方式
四、领导力的修炼
1.认识自我
2.赢得信任
3.提升能力
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