《执行力塑造》

【课程大纲】：

**讲：高效执行力从“做出令顾客满意的结果”开始

一、执行力的标志就是能够做出客户所需要的结果

二、做结果的误区；

三、“结果”和“执行力”的关系

四、为什么员工做不出“结果”，没有执行力？

五、“九段员工”给我们的启示

六、“高效执行力”所必须具备的两种思维方式

1、客户思维；  

2、外包思维；

第二讲：高效执行力从“主动承担责任”开始

一、承担责任的几种理由

1、多承担一点为自己创造经历

2、不敢承担责任是大的风险

3、责任是经验积累的好载体

二、责任驱动：多一份责任，多一份成功

1、用“工作动力”驱动自我责任心

2、用“付出精神”驱动自我责任心

3、用“职业忠诚”驱动自我责任心

4、用“感恩担当”驱动自我责任心

三、承担责任是为别人，更是为自己

1、责任有多大，舞台就有多大

2、强者承担责任 弱者逃避责任

3、想改变万物，先改变自己

4、责任提升能力，许三多精神

6、学会感恩 担当责任

第三讲：高效执行力从“融入企业文化“开始

一、浮躁、急躁的结果是——你什么也学不到！

二、沉下去才能真正融入企业

三、融入的核心是融入“企业文化”

四、将你的人生目标融入企业的发展目标

五、从哪里开始做起？

六、怎样迅速和同事打成一片？

七、走出人际关系的误区！

八、建立良性人际关系的六个原则

第四讲：高效执行力就要做好自我管理，提高工作效率

一、“角色认知能力”训练

1、站在领导的位置上看待问题；

2、积极配合组织工作；

3、员工角色的多维度性；

4、“站位”决定“位置”；

5、“格局”决定“舞台”；

6、态度决定成败；

7、性格决定命运；

二、“目标管理能力”训练

1、目标导向，以终为始；

2、如何制定目标和分解目标；

3、如何制定工作计划；

4、如何实施计划？

5、目标管理的SMART原则 PDCA 5W2H

三、“沟通能力”训练

1、沟通从心开始—沟通应具备的心态；

2、以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析；

3、沟通中应懂得的人性智慧；

4、与不同关系（上司、同事、客户等）的沟通要领；

5、对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的；

6、如何接受上级安排的工作？

7、如何及时向上级反馈工作进度？

8、如何加强对领导交办工作的执行力度和时效性？

第五讲：高效执行力需要狼性

一、狼性管理的四大战略底线

1、生死之理：靠什么来指导我们的思想？

2、存活之理：靠什么来指导我们的业务安排？

3、致胜之理：靠什么获得比较竞争优势？

4、持续之理：靠什么获得持续竞争优势？

二、狼性管理的四大领导原则

1、自知之明：你的草原在哪里？

2、顺水行舟：时势造英雄，还是英雄造时势？

3、血浓于水：个人利益与团队利益，你选择哪个？

4、知己知彼：我们靠什么变得强大？

三、狼性管理的三大角色定位

角色1：文化**推动：什么才能凝聚人心？

角色2：建立执行机制：什么才能复制强大的团队？

角色3:做大客户的朋友：你的战略从何而来？