新员工入职培训 内训

一.公司文化篇

(一).公司概况: 

   1.企业简介    

   2.组织架构

(二).员工手册:

1.日常行为规范、     2.考勤管理制度、     3.考核制度、

4.费用报销制度、     5.保密制度

(三).员工福利:  

 1.薪资、    2.绩效考核、      3.五险一金、

4.餐补、     5.团队活动 

      (四).其它:  

1.员工交流、  2.企业培训、    3.职业道德、   4.社交礼仪 

二、职业修养篇

知识、技能、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。

（一）企业精神

1、企业的本质

2、作为职业人士需要培养哪些态度?

3、企业人的工作程序

（二）企业人如何接受工作任务？

步骤一：主管呼叫您的名字时，您应该注意什么？

步骤二：记录主管交办事项的重点.

步骤三：如何正确理解工作任务？

（三）如何进行您的工作？

PDCA循环 

计划——执行——检查——改正再执行.

（四）企业内的沟通

1、企业内沟通三原则     2、沟通有那些准备工作？      3、沟通禁忌

4、和同事沟通的原则                          5、与上司相处与沟通

（五）如何有效的汇报工作？

1、在什么时机报告       2、口头报告的原则       3、书面报告原则

（六）工作总结