国际商务形象与礼仪培训提纲

一. 什么是礼仪?

1. 礼的核心是什么

2. 仪的核心是什么 

3. 礼仪在商务活动中的作用

4. 中西方文化的差异对商务礼仪的影响

二. 国际商务着装礼仪

1. 了解商务场合的种类

A.正式商务着装策略

B.商务休闲着装策略

C.商务酒会着装策略

2. 打造视觉平衡：人眼的生理功能决定它易于接受和谐的搭配。依据视觉平衡的原理，当服饰与人体色具有共同属性时，它们易于调和，产生和谐美感。

A.东方人整体比例

B.了解服饰色彩的男士商务着装礼仪

3. 男士商务着装礼仪

A.西装的分类

B.选择西装的细节

C.男士衬衫的选择: 正确的选择可以明确地表达出个人的审美品位及社会地位

D.领带常识 

     E.西装、领带、衬衣三者的和谐搭配

F.男士形象整体细节:细节决定品质

正装西服的颜色;领型;面料;扣子;腰带扣与衣扣;

衣身与衣袖的合体度;领带;衬衫;鞋;袜;头发;香水.

4. 女士商务着装礼仪

女士着装三原则:

女士体型与服饰搭配规律

女士形象整体细节:细节决定品质

上装;裙;裤;鞋;袜;化妆 ;发型： 发髻与配饰 

三、国际商务交往礼仪

1.仪态语言：此时无声胜有声

1）眼神

2）面部表情

3）手势语

4）站姿

5）坐姿

6）走姿

7）职场的界域语

   2.待客礼仪

     迎接礼;介绍礼;握手礼;名片礼仪;座次礼;送客礼;

   3.拜访礼仪

   4.宴请礼仪

四、各国商务习俗

1.美国.

2.德国

3.英国

4.日本