管理者执行力塑造

课程提纲：

导入

1、执行力不到位的10个“为什么”

2、影响执行力的核心要素

l 战略

l 运营

l 人员

3、执行力**位的核心要素

l 不缺少规章制度，缺少不折不扣地执行；

l 不缺少雄辩的策略家，缺少精益求精的执行者

l 不缺想做大事的人，缺少愿意把小事做细做透的人

**讲 执行力之角色力

一、我是谁：“一人敌”与“万人敌”

1、管理者角色转变

l 岗位职责的变化

l 工作技能的变化

l 满足方式的变化

l 评价方式的转化

2、管理？领导？教练？

二、中层管理者的3个角色维度

1、上司的下属

案例

建议

l 了解你的上级

l 不要抱怨怀才不遇

l 用业绩说话

l 到位，不越位

2、同级的同事

案例

建议

l 低调做人、高调做事

l 三原则：买账、服气、示弱

l 支持同事、帮助自己

3、下属的上级

案例

建议

l 制度**

l 人本第二

三、中层管理者的角色成长

第1级：职位

案例

思考：

l 职场真能成为战场吗？

l 职位的作用有多大？

第2级：关系

案例

思考：

l 有一把手欣赏就够了吗？

l 吃吃饭，交交心，就能建立和下属良好的关系吗？

l 关键靠什么？

第3级：贡献

案例

思考：

l 前三点里面，你看重什么？

l 有了贡献够不够？

第4级：利益

案例

思考：

l 也就是说，在一个团队当中，你能给团队成员提供什么样的利益？

l 你能提供的甜甜的绿豆汤是什么？

第5级：人格魅力

案例

思考：

人格魅力究竟来源于哪里？

四、中层管理者的角色禁区

1、民意代表

2、向上错位

3、技术专才

4、事必躬亲

5、和事佬

第二讲 执行力之自控力

一、目标管理

1、目标的价值

2、策略目标设定6步骤

3、制定目标的SMART原则

4、行动计划的10要素

5、计划的实施与管理

二、情绪管理

1、刺激与反应

2、情绪的作用

二、情绪对工作和生活的影响

1、行为反应

2、生理反应

3、心理反应

三、情绪与认知

1、10大认知扭曲

2、情绪管理的有效工具

实操训练

第三讲执行力之激励力

一、有效的激励理论及应用

1、赏识下属--需求层次论及应用

2、预防失效—双因素理论及应用

3、深度激励—期望理论及应用

二、什么激励有效

1、了解你的员工

2、激励百宝箱

l 恐惧激励

l 诱因激励

l 人性激励

三、激励具体技巧

分享

第四讲执行力之沟通力

一、认识沟通

1、企业管理重要的事

2、有效沟通的障碍

3、沟通的6大要素

4、沟通漏斗

二、沟通的反馈技巧与应用

1、望：观察

l 细微之处看透心理活动

2、闻：倾听

l 倾听是达到沟通目标的密钥

3、问：提问

l 提问是引导沟通的权柄

4、切：切换角度

l 变换角度是实现沟通的催化剂

三、支持型人际沟通

1、支持型人际沟通的原则

l 先处理心情，再处理事情

2、支持型沟通辨识

l 感受辨识案例材料

l 反馈辨识案例

l 感受反馈练习

l 综合练习

l 自选案例训练10分钟

第五讲执行力之知人力

一、人格特征辨识

1、完美者

2、给与者

3、成就者

4、感觉者

5、智慧者

6、怀疑者

7、快乐者

8、领导者

9、和平者

二、辨识训练

l 判断自己的类型

l 判断他人的类型

三、设计三人佳团队

l 15分钟讨论：给出佳3人团队组成

l 3分钟分享：3人佳团队构成、理由、有可能存在的问题