打造金牌销售精英内训

《打造金牌销售精英》课程体系介绍

（全程案例讲解训练 落地工具）

                            -----------培训师刘云主讲

          刘云老师承诺：帮助企业提升利润绩效

**章、行业当前营销环境现状分析

一、行业当前营销环境现状分析

二、行业当前市场营销存在的问题

 竞争手段的同质化

 营销模式的同质化

 三、失败销售人员常见问题分析

第二章、优秀标杆销售人员特征和应具备素质

一、态度和能力的关系

二、业务人员职业规划和销售人员在企业中的角色认知

三、优秀销售人员应具备的素质；

四、销售人员时间管理

五、优秀销售家专业技能

第三章 、高效挖掘客户需求的诀窍

一;如何做市场调查

二、客户需求分析

三、针对四种买者的销售对策

第四章 、专业客户开发及维护方法

1. 目标客户商务谈判项目销售的特点

2：目标客户项目商务谈判购买流程

3：影响目标客户商务谈判购买决策的关键因素

4：商务谈判采购利益图分析

5：客户商务谈判开发关键阶段—建立里程碑

6： 如何获得商务谈判销售线索的十大方法

7：商务谈判失败客户开发的六大原因：

8：商务谈判销售礼仪和仪表建立良好的**印象

9：商务谈判拜访客户前的准备工作

10：商务谈判准备和客户沟通内容准备---6W2H

11：商务谈判客户、项目、竞争资料调查内容

12：目标客户的商务谈判开发拓展之动作

13：商务谈判电话沟通技巧、约见的方式、如何面对拒绝、约见的关键、

14：确定商务谈判拜访计划、客户调查、登堂入室、拜访客户前的准备工作、

了解客户需求、弄清客户、接近客户

15：商务谈判沟通技巧、报价、异议、商务谈判的六大技巧、夺取销售订单的策略

学习行动演练：(学以致用)；在工作过程中遇到了哪些瓶颈？工作表、流程

小组讨论时间：10分钟  案例分析

第五模块、目标客户商务谈判服务技能提升

1.销售之道--目标客户商务谈判服务管理的十一大系统

2.建立目标客户商务谈判关系的七个方法

3.维护目标商务谈判客户关系的三大要素

4.四种不同性格工目标客户商务谈判中应该怎样应对？

5.商务谈判中关键客户人员的关系处理、灵活处理客户关键人员的需求，

6.不同类型客户的应对策略、商务谈判中处理异议的技巧、建立利益链接、

7.商务谈判中客户关系的维护与发展 、大客户关系发展的五个阶段、客户价值分析、8.制定销售方案、帮助客户建立公司认同认知的6种方法、SPIN策略、提升客户关系。

9.你用什么办法防御竞争？投标前的准备与策划、设置壁垒、促进成交事宜。

学习行动演练：(学以致用)；在工作过程中遇到了哪些瓶颈？工作表、流程

小组讨论时间：10分钟  案例分析