感恩企业 快乐工作 幸福生活

**部分： 关爱员工心理  做心理健康顾问

一、企业员工常见心理问题自我诊断

员工心理健康自我检测

职业心理疲惫状态分析

职业心理健康的理论

l 人-环境匹配理论

l 工作需求-控制理论

l 工作要求-资源理论

二、心理健康三标准

l 健康的心理状态

l 良好的自控力

l 很好的环境适应性 

三、心理健康的三大罪魁祸首

l 自我标准

l 他人标准

l 老天标准

第二部分： 关爱员工心理  储备幸福心理资本

一：职业压力管理

l 压力来源

l 压力表现

l 常见职场越来处理方案

二：员工心理疏导核心技术

l 倾听问询

l 同理共情

l 合理宣泄

l 指导支持

三、员工心理帮助计划（EAP）

l 压力管理

l 职业心理健康

l 裁员心理危机

l 灾难性事件

l 理财问题

l 职业生涯发展

l 健康生活方式

l 家庭关系问题等

第三部分： 关爱员工心理  建立良好人际关系

“问题型人员”心理状态应对策略

l 与“吹毛求疵、好为人师”的人之沟通技巧

l 与“阿谀奉承、毫无原则”的人之沟通技巧

l 与“虚伪无情、见利忘义”的人之沟通技巧

l 与“情感脆弱、怨天尤人”的人之沟通技巧

l 与“消极抵抗、全无所谓”的人之沟通技巧

l 与“孤芳自赏、高人一等”的人之沟通技巧

l 与“疑心病、神经质”的人之沟通技巧

l 与“自以为是、自我中心”的人之沟通技巧

l 与“控制欲强、冲动易怒”的人之沟通技巧

第四部分： 关爱员工心理  快乐工作  幸福生活

l 职业厌倦症对策

l 上班恐惧症对策

l 慢性疲劳症对策

l 假期综合症对策

l 人际关系障碍症对策

l 职业生涯与心理健康对策

l 职场受挫力培养对策