实战绩效管理

一、绩效管理成为管理者的必修课 

1、 人力资源价值链

2、 绩效是管理者的人力资源管理职责 

3、 绩效激励理论

二、 绩效管理介绍

1、 企业为什么要做好绩效管理

2、 绩效管理常用方法介绍

3、 绩效管理流程和责任

三、如何设定绩效目标

1、绩效目标的来源 

2、制定绩效目标的SMART原则 

☆ 案例：王总监下任务

3、 目标对话：如何为下属设定绩效目标

☆ 实战演练：目标对话

四、如何设计绩效考核指标

1、 绩效考核指标设计的标准与原则

2、 KPI指标设计方法

☆ 案例：某公司部门秘书职位KPI指标设计

☆ 实战演练：为某企业部门经理设计KPI指标

3、 如何建立公司KPI指标体系

☆ 案例：某公司三级KPI指标的分解与确认

4、 指标值的设定

5、 考核指标权重的设计

6、 如何考核不能用KPI设计的职责与工作

7、 如何考核不能量化的职责与工作

☆ 实战演练：请为某公司部门经理设计绩效考核表

五、 如何对下属进行有效的绩效辅导

1、对员工进行绩效辅导的好处

2、识别下属需要绩效辅导的方法

3、对下属进行绩效辅导的方法与步骤

六、如何进行绩效沟通与面谈

1、 “4 1”绩效沟通模式

2、 绩效沟通技巧

3、绩效面谈与反馈

☆ 视频教学：《挑战的评估面谈》

七、 绩效考核中常见的误区

1、 晕轮效应

2、 近因误差

3、 感情效应

4、 集中趋势

5、 轮流坐庄

6、 偏见

八、有效运用绩效结果做好激励

1、绩效结果应用模型

2、绩效结果四大应用