阳光心态、和谐团队

导言：什么决定我们的未来

1．         人生发展的三大要素

2．         你大的权力

3．         成功的三步曲

**章：什么是阳光心态

1．组织观

2．用人观

3．团队观

4．工作观

5．岗位观

第二章：心态决定成败？

1．到底什么是心态

2．没有任何借口

3．到底什么是“公平”

4．积极的心态――相信

5．为什么要“感恩”

6．共赢与换位思考

7．学会反省

8．机会在哪里？

第三章：和谐团队的五大障碍

1．自以为是

2．我行我素

3．强制领导

4．眼高手低

5．缺乏沟通

第四章：缓解压力与冲突

1．正确看待压力

2．缓解压力的方法

3．处理好同事之间的冲突

4．保持一天好心情