如何应对媒体采访 内训

一．媒体采访的几种形式

1．新闻发布会

2.电话采访

3.记者专访

4、文字采访

5、小范围座谈

6、事件现场临时采访

7、电视台采访注意事项

案例解析：

二．如何应对采访

1.清楚记者要什么

2.清楚你要说什么

3.如何控制情绪

4、讲事实还是原因

5、哪些问题不能回答

6、如何驾驭记者

7、如何选择电视采访的背景

8、突发事件采访的准备步骤

9、如何回答你不了解的内容

案例解析：

三．采访回答技巧

1.当你不便回答对方提问时。。。

2.当对方问题中的事实不容否定时。。。

3.当对方试图以偏概全时。。。

4．当你感到前面的回答可能有误时。。。

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四．如何面对尖锐问题

1.如果你的回答被打断。。。

2.如果记者连续发问。。。

3.如果记者硬说你曾经说过某些话。。。

4.如果记者问题中涉及其它部门。。。

5、如果要求你提出个人意见。。。

6、如果记者将失实材料说成事实。。。

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五．新闻采访中如何做好服务工作

1． 会场中你应该站在哪里

2、如何保持眼神交流

3、遇到节外生枝问题，做什么

4、发布会路线如何确定

5、如何汇总敏感问题

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