研发团队管理中的教练技术运用 内 训

一、 引子;案例讨论（根据公司的实际案例研讨和分析）

二、 研发管理者的角色和定位

1. 研发管理者的挑战

2. 研发人员的特点

1）. 研发人员智商高、逻辑思维能力强

2）. 不善沟通，想法隐藏较深

3）. …

3. 研发人员的素质模型

4. 职业生涯的双通道

5. 管理者的行为动机

6. 案例和演练：管理者的思维模式

三、 教练技术介绍

1. 什么是教练

2. 教练的主要工作模式

3. 教练的主要技能要求

4. 教练技术的心理学基础

5. 教练核心技能：建立信任

1）. 不同的方式方法

2）. 演练：信任

6. 教练核心技能：倾听

1）. 倾听的不同层次

2）. 演练：研发场景中不同层次的听

7. 教练核心技能：发问

1）. 如何发问：开放式问题

2）. 演练：研发管理中强有力的发问

8. 教练核心技能：GROW

1）. GROW的概念

2）. DEMO：GROW模式教练

3）. 演练：对研发人员的GROW辅导

9. 教练方式对于研发管理者的意义

10. 讨论：教练模式在研发团队管理中的应用场合

11. 应用场景分析：授权、激励、员工心态管理等

四、 研发绩效管理中的教练技术运用

1. 用好研发人员的关键是做好绩效管理

1）. 价值创造、价值评价、价值分配的关系

2）. 如何激发研发人员的斗志和潜能

2. 研发绩效管理的独特性

3. 研发绩效管理的PDCA循环（计划、辅导、考核与评价、反馈）

4. 案例讨论：研发绩效考核投诉

5. 研发人员绩效的跟踪和辅导

6. 绩效诊断工具箱

7. 视频学习：绩效管理模式

8. 演练：研发绩效管理中的教练技术应用

五、 总结