绩效辅导与绩效面谈

**单元 部属的绩效问题分析

² 案例分析：组织绩效存在什么问题

² 上司应在绩效管理中扮演的角色

² 绩效管理的问题诊断

² 影响部属绩效的七大原因

² 部属的绩效变化曲线

² 四类员工的绩效分析

– 安分型 

– 贡献型 

– 推脱型 

– 冲锋型 

第二单元 目标分解与辅导

² 目标分解时的上下沟通与辅导

² 目标分解中常见的三类问题

² 目标分解须考虑的八大因素

² 员工绩效目标责任书

² 签订绩效目标责任书的意义

² 上司建立目视化的绩效看板

² 应对特殊情况下的目标下调

第三单元 绩效考核评分及辅导

² 数据的整理与记录

² 考核数据真实性的辅导

² 建立考核数据收集渠道

² 辅导部属养成四个习惯

² 绩效考核系数的设定

² 部门绩效与个人绩效的统一

² 绩效考核分数的正态分布

第四单元 绩效沟通与绩效面谈

² 员工绩效改进计划表

² 不同阶段的绩效沟通重点

– 计划阶段的沟通

– 辅导阶段的沟通

– 考核阶段的沟通

² 绩效沟通需要达到的六大目标

² “3 1绩效沟通”新模式

² 绩效沟通时坚持的三个原则

² 计划阶段的6个沟通要点

² 绩效沟通的三大内容

² 如何和不同下属进行绩效沟通？

– 优秀的下属

– 绩效差的下级

– 资深年长的下属

– 过分自信的下属

– 沉默内向的下属

– 易动怒的下属

² 三明治绩效面谈法

² 绩效反馈面谈表

² 角色扮演：如何进行绩效面谈？

² 讲师点评及课程总结