高效能人士的七个习惯（内 训)

习惯一：积极主动

1、人类4项独特的天赋。

2、消极被动对个人成长和人际关系的危害

3、面对工作压力和环境的变化：是什么决定了你的反应方式

4、解决问题的**步在于改变我们的习惯，改变我们的影响途径

5、积极主动的人专注于影响圈

6、如何扩大你的影响范围；

※面对可直接控制的问题的处理原则

※面对可间接控制的问题的处理原则

※面对无法控制的问题的处理原则

7、管理工具

※积极主动的“刺激与回应”模式

※影响圈

※时间线

习惯二：以终为始

1、以终为始的思维优势

2、千里之行始于目标

3、什么是愿景

4、所有的事物都经过2次创造

5、你有多少种角色

※你是谁？你从何得知你是个怎样的人

6、心智创造需要善用你的左右脑

7、谁是你一生中重要的领导

8、怎样编写个人的使命宣言

9、管理工具

※see-do-get

※逻辑架构

※拟出个人愿景的模板

※拟出个人使命宣言的模板

习惯三：要事**

1、确定“要事”的原则是什么

2、效能与效率的区别在哪里

3、以原则和关系为导向的时间管理法则

4、怎样判断事情的“重要程度”

5、时间管理的4个象限及其特点

6、怎样将事情或任务有效分布在4个象限中

7、要事**的策略——有效授权

8、管理工具

※第二象限工作法

※紧迫指数测试

※要事**的6步骤流程

习惯四：双赢思维

1、6种人际关系模式的特点

2、为什么说多数组织内部的人际关系模式是“赢输思维”而非双赢思维

3、情感账户对双赢人际关系的意义

4、什么是情感账户中的存款与取款

5、什么是双赢品格

6、什么是富足心态

7、什么是匮乏心态

8、当对方没有双赢思维的时候，你如何创造双赢局面

9、不同人际观的成熟度——高体谅与高勇气的平衡

10、构建双赢人际关系的策略——利人利己5要领

习惯五：知彼解己

1、完美沟通的标准

2、人际交流的大障碍是“自传式回应”

3、自传式回应与同理心回应的区别

4、 沟通的基本原则—知彼解己（先理解别人，再争取别人理解自己的习惯）

5、在聆听中需要扮演的2个角色

6、倾听的五种境界

7、管理工具

※沟通中的回放技巧

※冰山模型

※同理心回应的5步骤

习惯六：协作增效

1、协作增效的精髓

2、协作增效与集思广益

3、协作增效的难点在于处理好“人与人之间的差异”

4、高情商的人际关系模式是珍视差异

5、协作增效就是发现第3替代方案

6、管理工具

※创造第3替代方案的解题模型

※水平思维（平行思维）

※9型人格模型

习惯七：不断更新

1、什么是持续更新的习惯

2、什么是人类的4大天赋才能

※身体才能

※智力才能

※情感才能

※精神才能

3、个人可持续发展的精力管理4大策略

※提升体商

※提升智商

※提升情商

※提升灵商