科学决策管理

**部分   我们的决策行为

一 感受决策

1 我们决策的习惯

2 我们决策的理性与感性

3 我们不能拒绝的决策责任与后果

二 管理决策行为分析

1 推行绩效考核管理的决策案例

l 决策——管理人员不可或缺也不可替代的职责

l 决策习惯对管理决策的影响

2 继续案例（考核管理推行失败）的思考

l 我们往往在决策失败后做决策前应该做的事情

l 管理者在决策支持中的行为特征

三 决策行为的4个步骤

1 辨别决策需求（我们需要决策的目标吗？）

2 汇集决策资源（更广泛决策依据的收集）

3 评估可选择项（方案的优势与劣势比较）

4 决策实施结果预测（如果实施风险在哪）

第二部分  科学决策技术

一 策略决策的关键技术

1  PEST分析决策法

3  SWOT分析决策法

二 经营决策的关键技术

1 获利能力分析决策法

2 管理能力分析决策法

3 创新需求分析决策法

三 组织行为决策关键技术

1 人力资源测量与决策

2 组织资源测量与决策

第三部分  决策行为管理

一  决策标准管理与运用

1 决策的标准是什么？

1） 价值标准

2） 满意标准

2简要理论：决策效应与效应曲线（利益——损失曲线）

影响管理者决策的逻辑因素

二 管理者重要决策权衡要素

1 决策权衡三要素

1） 经营逻辑

2） 企业政治

3） 文化习惯

2简要理论：三者关系、周易理论与决策行为

影响管理者决策的深度保护因素

三 管理者决策心理的发现与控制

1） 理性决策的悖论

2） 易得性直觉

3） 随机性知觉

第四部分  经营决策链管理

（本部分以课堂案例实现的形式教学）

一 经营战略决策

1 战略目标的要素

2 战略决策的要素

二 资源优化配置决策（资源是有限的/资源又是可以整合再造的）

1 关键资源的配置决策方向

2 关键资源再造

三 组织与行为管理决策（执行保障体系建设）