团队制胜--如何打造高效团队

一、构建团队的重要性

1、课前问题：你想到了什么？

2、我们到底需要怎样的团队？

分析：根据这些团队的表现和特点，我们该如何选择？

3、你认识团队吗？你对团队了解多少？

4、F1启示录：冠军是怎样铸就的。

5、树给我们的启示。

6、从平凡到卓越的秘诀

7、你知道吗？团队的真正价值就在这里。

案例：波音777是如何制造出来的。

二、揭开团队的神秘面纱

1、什么才是真正意义上的团队？

企业是团队吗？

部门是团队吗？

群体是团队吗？

火眼金睛之术——鉴别真假团队的方法。

分析：哪些才是真正的团队？

2、团队的组建途径

组建团队的四种方法。

案例分析：谁是牛的团队？

告诉你四支优秀团队是如何组建出来的？

3、构成团队的核心部件有哪些？

找到支撑团队发展的七根擎天柱。

4、锁定团队成功的DNA

如何帮助团队成员形成相互依赖感？

团队成员的相互配合与制约。

如何实现员工的归属感？

凝聚力是如何形成的？

三、团队角色的认知与定位

1、你真的认识自己吗？

分析：你属于哪一种人？

2、我们如何才能读懂别人？

3、我你他的差别在哪？

4、播种性格收获命运——如何提高命运的产量和质量

5、教你识人之术。

6、团队的力量来自于差异化

识别团队的八大金刚

不同性格成员的绝妙搭配。

案例：唐僧是如何实现转变的？

蜀国的成败。

四、掌握团队成长的规律

1、团队成长的内在历程

交往中相互接纳的愿望

性格上相互猜疑的倾向

行为上相互冲突的表现

心理上相互理解的渴求

工作上相互协作的产生

情感上相互依赖的加深

2、团队成长过程中的保健医生

根据团队成长过程中的不同表现，该如何对症下药。

3、团队长大了——成熟团队的外在表现。

五、目标是团队凝聚的核心

1、团队存在？

企业存在？

2、如何发挥团队的愿景、使命、价值观的作用。

课堂练习：我们的目标在哪里？

3、高目标带来的高业绩。

4、团队目标的作用

案例：刘翔夺冠的原因何在？

高铁是如何实现305公里/小时的？

5、这样的目标才是有效的

设定高效目标的原则与方法。

课堂练习：如何规划你的人生？

如何写目标计划书

6、关注团队目标，提升团队绩效

团队要以结果为导向。

课堂练习：如何确保团队目标的实现

掌握团队目标的过程控制与管理。

六、团队合作的力量

1、团队合作五步走

目标、责任、流程、利益与激励

2、如何建立信任机制

信任取决于谁

教你如何打造信任机制

3、掌握冲突规则

如何有效的解决团队冲突

4、兑现彼此承诺

5、增强责任意识

什么是责任

责任心是心态的问题吗？

提升责任心的方法

6、这才是我们想要的——关注团队绩效

7、游戏竞赛

七、高效的团队沟通

1、沟通的目的是什么？

案例分享： 说话的艺术

2、高效沟通的原则

操之在我

明晰角色

换位思考

因人而异

传递想法

知彼解己

积极反馈

求同存异

案例分析：沟通中问题的根源在哪？

课堂演练：成功沟通的要诀

3、高效沟通的核心技巧

有效的表达技巧

积极倾听的技巧

有效反馈的技巧

互动游戏：沟通的要点与技巧

4、跨部门沟通的要点

尊重与欣赏

换位思考

知己知彼

案例研讨: 这是谁的责任？

八、团队文化建设

1、团队精神的基础是尊重

2、团队精神的核心是协作

3、团队精神的高境界是凝聚力

4、培养团队精神的激励八招

5、团队文化的作用

案例分析：强大企业的背后是强大的文化

6、如何构建团队文化

7、建设学习型团队