用心管理

**单元：从了解人“心”开始

——找到问题比解决问题更重要

l 从人性的角度出发，了解员工本性

l 企业和员工的四个发展纽带

l 现实团队管理的三个障碍

l 管理者的“管理心理学”

l 员工动力的开发

l 管理过程中的系统性思考

l 管理过程中的适用性

l 高效团队管理和执行的切入点

l 搭建符合心理认同的双赢管理模式

第二单元：现代管理对个人管理能力的要求

——管理哲学与方法的升级

l 管理者的角色定位

l 人本管理的管理功能

l 如何面对“黑色隧道”

l 认知心理学在管理中的应用

l 小人纵情，君子治情，圣人调情

l 掌握不同性格的沟通要点

l 强化个人和组织信念

第三单元：管理工具和方法的应用

——管理动作不变，结果就不会改变

l 管理平台建设-----学会搭建常态化管理平台和运用管理机制

l 案例管理法的神奇作用

l 建立透明化的管理机制

l 学会营造企业软环境

l 学会打机制的组合拳

l  一切管理都是为了爱

l  永不放弃